พอดีเฟสบุ๊คให้ยืนยันตัวตน แต่คลิกดำเนินการต่อไม่ได้เลย แก้ไขยังไงได้บ้าง

ตามหัวข้อเลยค่ะ วันนี้เราสมัครPP ตอนแรกก็เรียบร้อยดีนะคะ ยืนยังNDID ก็เรียบร้อยดี แต่พอมาหน้านี้ กรอกข้อมูลอะไรเรียบร้อยแล้ว แต่ก็กดดำเนินการต่อไม่ได้อ่ะค่ะ วอนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ🥹 เรื่องอะไรแบบนี้

 AIS (Smart Call Center) ขอใช้พื้นที่นี้ติดตามผลการดำเนินการย้ายค่ายและแจ้งข้อเท็จจริงเพื่อความรวดเร็วในการจัดการ ดังนี้ 1. สถานะปัจจุบัน: ฉันได้ชำระยอดเงินคงค้างทั้งหมดจนเป็น 0.00 บาท เรียบร้อย

เนื่องจากเราขอเปลี่ยนชื่อเฟสบุ๊ค พอกดเปลี่่ยน เฟสบุ๊คก้ขอให้ยืนยันตัวตน อัพโหลดเอกสาร เราอัพโหลดรูปบัตรประชาชนไป จากวันนั้น สค 68 จนตอนนี้ กพ 69 แล้ว ยังเข้าไม่ได้เลย ลอคอินไปก้เข้ามาสุดที่หน้านี้ เข