อยากย้ายค่ายจากทรูไปais ทำยังไงบ้างครับ

คือผมใช้ซิมนี้เมื่อปี 66 แต่ไม่ได้ใช้นานมากแล้วเหตุเพราะเน็ตอ่อนมากแม้แต่ดู Youtube ยังทำไม่ได้เลยครับและก่อนไม่ใช้ได้โทรไปแจ้ง CallCenter เพื่อยกเลิกแล้ว และปัจจุบันผ่านมา 2 ปีได้มีจดหมายทวงหนี้ขู่ฟ้

ตามภาพเลยครับโปรบอกได้ซิมเน็ตแต่ผมไม่เคยได้เลยตั่งแต่เปลี่ยนโปรมาเปลี่ยนออนไลน์ครับหรือต้แงไปขอที่สาขา