ทรูมูฟ เจ้าหน้าที่ห่วยแตกมาก

ทรูติดต่อยากมาก โทรไปก็รอสายเกือบ 1 ชั่วโมง ติดต่อหลังไมค์พันทิปตั้งแต่วันที่ 25/03/2026 16:22 น. แจ้งให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ จนถึงตอนนี้ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาเลยค่ะ ส่งข้อความหลังไมค์ไป

รอบบิลที่เเล้วเราจ่ายไป400กว่าบาท ทางเจ้าหน้าที่โทรมาเเล้วบอกว่า มันมีค่าบริการส่วนเกินจาก smsเวงนี่ เเล้วบอกว่ายกเลิกได้ โอเคเราก็ยกเลิกไปเเละ พอมารอบบิลใหม่ กูโดนไป540บาท ทั้งที่กดยกเลิกsmsอยู่ตลอดๆ

ทรูนี่บริการช้ามากค่ะ รอการตอบกลับของเจ้าหน้าที่มาตั้งแต่10โมงจนตอนนี้เกือบสามทุ่มยังไม่ได้ติดต่ออีกรอบเลย ตอบมารอบเดียวแล้วหายไปเลยค่ะ บอกจะติดต่อเจ้าหน้าที่อีกฝ่าย นี่เลยลองตามอีกรอบ สรุปเงียบกริบ โ

จะโทรคุยกับ จนท ของทรูต้องติดต่อทางไหน โทรเข้าไปมีแต่ให้กดนั่นนี่ พอกดเข้าไปนึกว่าจะได้คุยกับคน ไม่ใช่ callcenter ที่ตั้งค่าไว้ นับวันยิ่งห่วยแตกขึ้นทุกที โทรไปก็เสียเงินยังให้ไปนั่งฟังอะไรก็ไม่รู้&nb

ทรู ถามหน่อยเหอะทำไมจะคุยกับเจ้าหน้าที่มันยากเย็นมากเลยหรอ รอสายเกือบชั่วโมงไม่ได้คุยสักที โทรมาจะสัปดาห์ละ คุยผ่านแอพก็มีแต่ai ฑคตรห่วยเลย สัญญาณก็ไม่ดีใช้เน็ททำอะไรก็ขาดๆหายๆตลอดเวลา

คือมีเบอนี้โทรมาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ ชื่อ ……… ให้เปลี่ยนแพ็คเกจเป็นรายเดือนเดือนละ299 เขามีชื่อมีข้อมูลส่วนตัวเราทุกอย่างเลย แล้วเราก็บอกไปแล้วด้วยเราก็ยังไม่ได้ยืนยันนะคะว

ทรูมูฟต้องติดต่อทางไหนถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่โทรมาชั่วโมงกว่าๆไม่ได้คุยเลย แบบนี้ไม่โอเครเลยนะค่ะ เราเต็มจ่ายค่าบริการพอเวลาเดือดร้อนจะคุยกับเจ้าหน้าที่ติดต่อไม่ได้งงมาก

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อเดือนที่แล้วเมนมาปกติแล้วช่วงนี้รู้สึกว่าตัวเองกินเก่งกินเยอะหน้าท้องออกเหมือนคนท้องพอมารอบเดือนครั้งนี้มันไม่เหมือนเป็นประจำเดือนมันมาแค่ติดกางเกงในวันนี้สี่วันแล้วอารมณ์แปรปรวนอย

จะถามเรื่องแพ็จเกจหลักที่ใช้อยู่โทรฟรีทุกเครือข่าย 24 ชั่วโมงอยู่ดีดี โดนระงับเบอร์ ระงับสัญญาณ อยากทราบโดนระงับเพราะอะไร รบกวนติดต่อกลับด้วยนะครับหลังไมค์ก็ได้