เพื่อนๆมีใครใช้ซิมดีแทคแล้วติดต่อศูนย์ไม่ได้บ้างคะ

คือเราใช้ซิมดีแทค พอเติมเงินมาในซิมมีเงิน มักจะโดนตัดค่าอินเตอร์เน็ตอยู่ตลอด ทั้งๆที่ไม่ได้เปิดใช้เน็ตซิมดีแทค แล้วมาตัดค่าเน็ตได้ไง โทรเข้าศูนย์ 2 ชม. กะยังติดต่อพนักงานไม่ได้ โทรไม่รู้กี่ครั้ง กะนานเป็นชม. กะยังไม่มีพนักงานว่างเลยหรอคะ เป็นการบริการที่ห่วยแตกมาก มีเพื่อนคนไหนพลปันหาแบบเราบ้าง แล้วแก้ไขยังไงคะ เติมเงินมาจะใช้โทร โทรไม่ได้เลย ตัดค่าอินเตอร์เน็ตจนหมด ทั้งที่ไม่ได้เปิดใช้อินเตอร์เน็ตกับซิมดีแทค
1.เพราะปกติ ใช้วายฟายบ้าน
2.ส่วนอินเตอร์มือถือ ใส่ 2 ซิม เปิดโน๊ตซิม เอไอเอมาตลอด
แต่ไม่เข้าใจดีแทคมาตัดค่าเน็ตได้ไง ติดต่อศูนย์กะรอ 2 ชม. + ยังไม่มีใครรับสายเลย