สอบถามวิธีแก้ ปัญหาอัปเดตWindow 11 แล้วแชร์ไฟล์ติดรหัสหน่อยครับ

สอบถามพี่ๆหน่อยครับ
ผมเป็น IT Outsource ให้หน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่งครับ ดูแลแก้ปัญหาการใช้งานให้ User ตอนนี้เจอปัญหาที่ยังแก้ไขให้จบไม่ได้ เลยอยากสอบถามวิธีแก้ปัญหาแบบหายขาด

ปัญหาที่พบ คือ  ช่วง 3-4 สัปดาห์ ที่ผ่านมา ตั้งแต่ Window 11 อัปเดต ตัว KB5064081 มา หลังจากอัปเดตแล้ว User ไม่สามารถใช้งาน Network Share ได้เลยครับ

เวลากดเข้าไฟล์แชร์ ก็จะขึ้นให้ใส่รหัส พอใส่รหัส แล้วก็ขึ้นว่า รหัสไม่ถูกต้อง รหัสของ IT ที่ใส่ถูกแล้ว ใส่รหัส Domain แล้ว ลองครบทุกรหัสแล้ว เหลือรหัส administrator  ที่ไม่ทราบ

วิธีแก้เฉพาะหน้า คือ ถอน window update ครับ ถอนเวอร์ชั่น KB5064081 ของเครื่องลูก หรือ แม่ก็ได้ ให้เวอร์ชั่นมันไม่ตรงกัน พอเวลาผ่านไปก็เปลี่ยนเป็น ต้องลบตัว KB5065426 แทน

เพิ่มเติมครับ ปัญหาที่ตามมาคือ เคสจะสะสมไปเรื่อยๆครับ ทีมเราต้องถอนอัปเดตกันทุกวัน ทำกันมา 3-4 สัปดาห์แล้วครับ เพราะแค่ User รีคอม  Window ก็อัปเดตเองแล้วครับ บางครั้งก็บังคับอัปเดต จะบังคับให้หยุดอัปเดตก็ยังไงอยู่ คอม User ก็ยังใหม่ แต่คอม User บางเครื่อง คอมเก่าแล้ว กดอัพเป็นใช้ Window 11 อีก ช้าไปกันใหญ่

เลยอยากสอบถามพี่ๆ ถึงวิธีการแก้แบบหายขาดครับ เพราะเป็นเคสที่ต้องใช้เวลาซักพักนึงในการแก้ไข ทำให้เสียเวลาไปเยอะมาก ไม่มีเวลาทำอย่างอื่นเลยครับ ทำทีละหลายๆเครื่อง


#ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่