ซิม True ใช้งานไม่ได้ กรณีที่เติมเงิน ต่ออายุซิมเทพ

กระทู้คำถาม

truemove true online ระบบเติมเงิน (Prepaid) truemove H

ซื้อซิมเทพ True มาใช้งาน ครบ 1 ปี มี SMS จาก True ให้ต่ออายุได้ โดยกด *900*8435#
ราคา 1590 บาท ต่ออายุใช้งานได้อีก 12 เดือน

เราก็เติมเงินเข้าเบอร์ แล้วกดสมัคร เรียบร้อย

และใช้งานมาตามปกติได้ ประมาณ 15 วัน
วันนี้ ใช้งานไม่ได้ค่ะ ทั้งโทรและเน็ต
เช็คการจัดการซิมในมือถือ แจ้งว่าไม่เจอซิมนี้ค่ะ

โทรติดต่อ 1242 หลายครั้งแล้วยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ

อยากทราบว่า แบบนี้ ถูกระงับการใช้หรือคะ หรือยังไง