Uchoose โดน Logout และไม่สามารถ login ได้ เนื่องจากเปลี่ยนเบอร์ใหม่ เบอร์เดิมถูกระงับ

กระทู้คำถาม

Krungsri Mobile App Mobile Banking ธนาคารกรุงศรีอยุธยา

สอบถามค่ะ แอพ Uchoose โดน logout แจ้งว่า session expired ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ล็อคเข้าได้ปกติ
พอจะเข้าใหม่ sign-in ไม่ได้เนื่องจากเบอร์มือถือไม่ใช่เบอร์เดิม เบอร์เดิมที่เคยลงทะเบียนไว้โดนปิด ไม่สามารถรับข้อความหรือ otp ได้
ผู้ใช้งานอยู่ต่างประเทศ ไม่สามารถโทรผ่าน call center ได้ ไม่ทราบมีทางไหนที่ติดต่อ call center ได้โดยเร็ว หรือต้องจัดส่งหลักฐานอะไร ทางไหนได้บ้าง