เติมเงินผิดทรู

ขออนุญาตสองถามค่ะ พอดีว่าเติมเน็ตไปมีข้อความขึ้นมาว่าเติมสำเร็จแต่ทำไมยังใช้เน็ตไม่ได้หรอคะ

สอบถามค่ะ คือยกเลิกเน็ตรายเดือนไปแล้วช่วงเดือนพ.ย. ทำมันยังทีบิลมาเก็บค่าบริการคะ ทั้งๆที่พนังงานบอกว่าเป็นซิมแบบเติมเงินแล้ว

เพิ่อนใช้โปรเน็ต 190 บาท 5G 10 GB ลดความเร็วต่อที่ 8 Mbps เราได้ 150 บาท เน็ต 4 mbps 100 GB เท่าเทียมมากกกกกกกกกก ค่ายเดียวกัน เลือกปฏิบัติกับลูกค้าได้ไม่แคร์เลย

คือก่อนหน้านี้เราก็เติมเน็ตปกติเลยเป็นร้อย ใช้งานได้ประมาณ15วัน แต่มารอบนี้เราก็เติมเงินเท่าเดิมนะ ใช้งานก็เหมือนเดิมเลย แต่ทำไมเน็ตหมดไว3วันก็หมดแล้ว ทั้งๆที่เราก็เล่นปกติ เติมก็เท่าเดิมเลย มีใครพอรู

คือนี่เคยใช้แพ็คเก่าก็โอเคนะ เน็ตเร็ว แต่พอเดือนที่ผ่านมา เขาบอกว่าโครงการหมดอายุ แล้วเปลี่ยนแพ็คให้ เป็นลดสปีด เราก็ลองๆใช้ไป สรุป คือเน็ตก็หมดไว แถมยังความเร็วเน็ต สูงสุด1mb คือช้ามากแบบมากๆอ่ะ คนรอ

ได้รหัสย้ายค่ายแล้ว จะขอเงินที่ค้างในซิมทรูแบบเติมเงินคืน ให้ติดต่อศูนย์บริการทรูหลังจากย้ายไปเครือข่ายเอไอเอสสำเร็จ หรือติดต่อก่อนย้ายไปเอไอเอสคะ ใช้อะไรบ้างในการขอเงินคืน ทางทรูจะคืนเป็นเงินสดหรือโอ

เติมเงินเข้าแต่ละทีส่งข้อความคิดตังค์อยู่อย่างงั้น ยกเลิกแล้วยกเลิกอีก เมื่อกี้เพิ่งเติมไว้โทรธุระ 20บาท ตอนนี้เหลือ4บาท ทำทำไม ในเมื่อยกเลิกแล้วเติมเงินแต่ละครั้งต้องยกเลิกตลอดหรอไม่เข้าใจ ในเมื่อเรา

พอดีหาแพ็คเกจเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีทแล้วก็โทรฟรีทุกเครื่องข่าย รายเดือน แบบเติมเงินของทรูอะค่ะ ราคารวมภาษีไม่เกิน 300 บาท พอจะมีใครแนะนำบ้างได้มั้ยคะ ขอบคุณค่ะ🙏🏻

ปกติใช้ ทรูมูฟ แบบเติมเงิน โปรเน็ตไม่จำกัด 10mbps เดือนละ 100 บาท ตอนนี้โดนตัดแบบไม่แจ้ง อยากย้ายค่าย มีค่ายไหนมีโปรน่าสนใจราคาดีๆ บ้างไหมคะ

สวัสดีครับ พอดีปกติผมใช้เน็ตโปร 15mbps 70gb 200บาท พอหลังๆมานี้เหมือนเน็ตหมดใวแปลกๆเลยเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ 30mbps 120gb 350บาท แต่พอดีเหลือบไปเห็นฝั่ง AIS เขามีโปรย้ายค่าย 30mbps ไม่ลดสปีด 235บาท ถ้าย้าย