[CR] ผิดหวังกับเน็ตของAISมากๆเลยค่ะ ทางค่ายเปลี่ยนแพ็คเกจเองที่ไม่คุ้มค่าเท่าแพ็คเกจเก่า ส่งผลให้มีปัญหาในการใช้งานที่ติดขัด

ตามหัวข้อเลยค่ะ เนื่องจากเมื่อคืนใช้งานแล้วเน็ตสะดุดไม่ต่อเนื่องจนน่าหงุดหงิด รีสตาร์ทมือถือก็ไม่หายคิดว่าเป็นที่สัญญาณเน็ตอับสัญญาณเฉยๆ จนต้องไปเชื่อมไวไฟจากมือถือแม่ที่ใช้ของทรูราคาสามร้อยกว่าบาทใช้แทนซึ่งเร็วกว่ามาก แล้ววันนี้ลองเข้าแอปMyAISดู สรุปแพ็คเกจถูกเปลี่ยนไปเองโดนจำกัดGBแค่8GB จากความเร็ว10mbsอันลิมิตไม่ลดสปีดมาเป็น 348kps เมื่อใช้ครบ8GB

เราเลยโทรไปเช็คแพ็คเกจที่*777 แล้วก็โทรไปที่1175 กับการพยายามติดต่อเพื่อคุยกับมนุษย์ไป40 เกือบ50 นาที ได้คำตอบมาแค่ว่าสิ้นสุดโครงการแล้ว  ตอนแรกกะทำใจแต่พอไปค้นหาในทวิตสรุปยังมีคนในแพ็กเกจนี้อยู่แถมความแรงยังเร็วมากกว่าด้วย เราก็บ่นลงทวิตค่อนข้างเยอะเลยแหละ พอกดไปแอปMyAISอีกรอบ ดันมีแจ้งเตือนชื่อโปรเดิมเพิ่มเติมมาแค่คำว่า5G ราคาแพงขึ้นเป็น 599 บาท แล้วทำไมตอนโทรไปคุณถึงเสนอโปรอันลิมิตมาแค่1,099บาท โทรฟรี900นาที จะบ้าก็เราไม่ใช้อะโทรฟรีเอามายัดใส่แพ็กเกจเพื่อ นี่เน้นแค่ใช้เน็ตบอกไปแล้วก็บอกอย่างเดียวว่าโปรเดิมมันสิ้นสุดโครงการไปแล้ว มีคลิปเสียงอัดตอนคุยไว้นะ โคตรแย่ นอย ผิดหวังสุดๆ ไม่เคยคิดอยากด่าอะไรลงโซเชียลเลยอะ นี่ถึงกับทำให้เราต้องสมัครพันทิปมาระบายเลย หรืออยากได้ช่องทางอื่นด้วยอย่างติกต้อก ยูทูป ?

เสียความรู้สึกมากๆ เน็ตก็กระตุกอยู่อย่างนี้ดูอะไรได้ไม่ต่อเนื่องเลยอะเพิ่มความหงุดหงิดอยากด่าคนมากๆ แต่เราก็พยายามไม่ใส่อารมณ์ใส่พนักงาน ขอสาปแช่งคนคิดโปรคนกดเปลี่ยนแพ็คเกจให้เรามาเผชิญอะไรแบบนี้ขอให้เจอกับความหงุดหงิดแบบเราบ้างนะ

จึงมีความสนใจย้ายค่ายไม่โกโมก็ทรู เราใช้เน็ตเดือนละประมาณ400GBต่อเดือน จึงอยากได้โปรโมชั่นแบบอันลิมิตไม่ลดสปีด ไม่จำกัดกิตมากกว่าเพราะโปรเดิมใช้แบบไม่ลดสปีด 10mbs มาตลอดอะ อยากได้ราคาเดิมไม่สูงมากเพราะเราก็เป็นนักศึกษาอยู่ จริงๆแล้วค่าเน็ตมันไม่ควรแพงกว่าค่าน้ำไหมอะ... หรือเพราะเจ้าใหญ่มีแค่2เจ้าแล้วคิดจะยัดเยียดความไม่คุ้มค่าใส่ลูกค้ายังไงก็ได้หรอ?

แล้วติดต่อยากมากกกกกกจะบีบลูกค้าออกก็ได้นะ คุณได้สิทธิ์นั้นเดี๋ยวนี้