เติมแพ็คเกจเน็ตทรู แต่smsไม่เข้า ใช้งานเน็ตไม่ได้

เรามีแพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 15 Mbps. ซึ่งต่ออายุอัติโนมัติทุกเดือนหลังจากการเติมเงินให้เพียงพอสำหรับการต่ออายุ หลังจากไดรับ SMS ต่ออายุไม่สำเร็จ เราจึงรีบทำการเติมเงินเข้าเบอร์ แต่รอสักพักแล้วระบบก็ไม่ต่

ผมสมัครแพ็กเกจทรู มีsmsยืนยันว่าสมัครแพ็คเกจสำเร็จเงินหักจากซิมเเล้วเเต่เช็คในระบบไม่มีแพ็คเกจเเละใช้เน็ตไม่ได้ ต้องทำยังไงครับ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีใครรับ #True

เบอร์ระบบเติมเงินปัจจุบันของทรูที่ใช้มาเกิน 6 เดือนสามารถเปลี่ยนเบอร์เดิมไปเป็นซิมรายปีเน็ตไม่อั้นได้ไหม เห็นในติ๊กต็อกเยอะมาก เวลาทำบอกให้แอดทักไปในบ้านเขียวและมีค่าบริการ 250 บาท หรือเราโทรไปคอลเซ็

ก็คือเน็ตรายปีใกล้จะหมดแล้วต้องทำยังไงต่อ มีsmsแจ้งเตือนว่าให้เติมเงิน แต่ไม่ได้บอกโปรหรืออะไร ต้องเข้าแอปแล้วเติมไหม หรือยังไง ไม่อยากเสียเงินเปล่า เพราะถ้าใช้เน็ตต่อแต่แพ็คเกจเดิมไม่ได้อันนี้ไม่ติด

คือเราใช้ซิมทรูนะคะ แล้วอยากดูบอลไทยลีกเลยกดสมัครในเว็นaisไปเป็นแบบลูกค้าทั่วไปค่ะ แล้วมีแค่ตัดผ่านบัตรเครติด เราก็ใส่เลขบัตรไปปกติ ทีนี้เราคิดว่าจะเปลี่ยนเบอร์สมัครเป็นเบอร์แฟนเพราะจะใช้เบอร์แฟนย้ายค

สมัครเน็ตผ่านแอพทรู พอกดซื้อระบบก็เด้งไปที่หน้าธนาคารแล้วก็ชำระเงินมีสลิปปกติ แต่หลังจากนั้นไม่มี SMS เข้า และได้เช็คที่แอพทรูตรงเบอร์ก็ไม่พบการใช้งานอินเตอร์เน็ตที่สมัครไว้ ทำยังไงได้บ้าง?

ค่าแพ็ก 220บ. ใช้เน็ตไม่อั้น 10 Mbps + WiFi + โทรฟรีทุกเครือข่าย นาน 30วัน หรือตัดแพ็กตามสัดส่วน (110บ.ใช้ได้ 15วัน, 51.33บ.ใช้ได้ 7วัน) กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ เพื่อใช้งานได้ต่อเนื่อง อยู่ดีๆก็ตัดแพ