ทรูไม่ให้ยกเลิกซิมรายเดือนและคิดค่าใช้จ่ายเกินไปกว่าที่ใช้บริการ

ก่อนหน้านี้เราใช้เน็ตของทรูมา เริ่มต้นแพ็คเกจที่เดือนละ200 บาท และล่าสุดมีค่าบริการเพิ่มเติมที่มาจากไหนเราไม่แน่ใจแค่ไม่ได้สมัค จึบติดต่อเพื่อยกเลิกบริการเสริมนั้น แต่ก็โทรไม่คิด เลยตัดสินใจไปติดต่อทรูที่สาขา ก็เจอปัญหาเดิมเจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้ติดต่อทางคอลเซเตอร์ เพราะเจ้าหน้าที่ตรงนี้ไม่สามารถยกเลิกให้ได้ เราจึงให้เจ้าหน้าที่โทรให้เพราะเราโทรเป็น10 สายแล้ว แล้วก็รอด้วย แต่ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ว่างเลย      ผ่านไป15 นาทีเจ้าหน้าที่ที่เคาเตอร์เองก็ไม่มีใครมารับสาย และยืนยันบอกเราว่ายกเลิกไม่ได้ จนเราปิดเบอร์ไปเอง และแล้ว หมายศาลมาที่บ้านเรา เราไม่เข้าใจว่าจ่ายอด400 เพิ่มเป็น 1980 ได้อย่างไร ขอคนที่พอจะรู้หน่อยค่ะว่าต้องทำยังไงต่อ เพราะเราเสียความรู้วึกมาก เสียเวลาอีก มันแย่มาก