เคลมประกันชั้น1 รถ6ปี ประกันแจ้งแบบนี้ปกติมั้ยคะ ?

เคลมประกันชั้น1 ครั้งแรกค่ะ
รถมอเตอไซค์ชนท้ายรถเราค่ะ วันเกิดเหตุก็เรียกประกัน ลงบันทึกประจำวันตามปกติ คู่กรณียอมรับว่าประมาทค่ะ วันนั้นก็จบกันไป
เราก็นำรถเข้าอู่ตามที่ประกันแนะนำ อู่ประเมินและรอผล
เรื่องมันอยู่ที่ผลจากประกันค่ะ ตามภาพเลยนะคะ
1. ประกันแจ้งว่าถ้าเปลี่ยน bumper จะเป็นของเทียบหรือแท้มือสอง เราพอเข้าใจค่ะเพราะรถ6ปีแล้ว
แต่อยู่ๆก็มาแจ้งอีกครั้งว่า ไม่เปลี่ยน bumper ให้อู่ซ่อมและทำสีใหม่
2. เซนเซอร์เปิดท้ายรถเสีย อู่แจ้งให้เปลี่ยน แต่ประกันให้บัดกรีค่ะ

เราพยายามทำความเข้าใจนะคะว่าเงื่อนไขของการเคลมประกันคือการทำให้รถกลับมาเป็นสภาพเดิมก่อนเคลม
แต่เราก็ยังรู้สึกว่าโดนเอาเปรียบยังไงก็ไม่รู้ค่ะ พอจะมีท่านไหนแนะนำหรือมีความคิดเห็นอย่างไรบ้างคะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่