ณปัจจุบันก็ยังมีตัวแทนทรูหรือเพื่อนคู่ค้าที่ ทำผิดกฎ ส่งซิมให้ลูกค้ายืนยันตัวตนเอง ซิมถึงปลายทางให้ลูกค้ายืนยันตัวตนถึงจะสมัครเน็ตได้ มันแตกต่างจากมีหน้าร้านตรงไหน มีไม่มีก็ทำผิดกฎเหมือนกัน เพราะปัจจุบันไม่มีใครรู้ว่าซิมนี้ที่ส่ง จะเป็นลูกค้าจริงหรือลูกค้าปลอมใช้งาน แล้วถ้าเป็นอย่างนี้เพื่อนคู่ค้าทรูจะให้มีหน้าร้านทำไม ฝากผู้เกี่ยวข้องตรวจสอบทีครับ มีหน้าร้านแต่ไม่ขายหน้าร้าน มีหน้าร้านยืนยันตัวตนได้แต่ส่งซิมให้ลูกค้า ยืนตัวตนเอง กฎของบริษัทเน้นย้ำให้ลูกค้ามาซื้อทีมที่หน้าร้านเท่านั้นพร้อมยืนยันตัวตน กับเพื่อนผู้ค้าทรูหรือตัวแทนทรูจริงๆ แต่สิ่งที่กระทำคือส่งซิมให้ลูกค้าลงทะเบียน เองถึงจะสมัครโปรให้ ตามกฎบริษัท ความปลอดภัยตรงไหนครับ ตามเงื่อนไขตรงไหนครับ จะปลอดภัยมิจฉาชีพตรงไหนครับ จะเคร่งครัดตรงไหนครับ จะไม่มีช่องโหว่ตรงไหนครับ ฝากผู้เกี่ยวข้องด้วยนะครับ
TrueMove