ความห่วยแตกของประกันสุขภาพไทยวิวัฒน์

ต้องบอกว่า  ห่วยแตกและแย่มากจริงๆค่ะ  โทรไปกี่ครั้งก็ไม่เคยได้รับคำตอบที่ดี หรือ ชี้แจงเหตุผลที่มันเหมาะสมเลย

ถามอะไรไปก็ตอบคำถามไม่ได้  เลี่ยง  บ่ายเบี่ยง  วางสายใส่ดื้อๆอีก

ล่าสุด...คุณหมอทำเรื่องขอรักษาไป  สินไหมก็ตอบกลับมาว่า "อาการแค่นี้  ยังไม่จำเป็นต้องทำนิ"

แถมยังมาโบ้ยเป็นความผิดของคุณหมอเราอีกด้วย  แล้วสินไหมยังพูดเย้ยเราอีกว่า  อยากไปฟ้องหน่วยงานไหนก็เชิญ  ไม่กลัวหรอก  

แล้วเรา (สินไหมไทยวิวัฒน์) จะเปลี่ยนแปลงข้อมูลอะไร  ก็ไม่มีเหตุผลที่จะต้องแจ้งให้รู้ล่วงหน้าด้วยนะ

อย่างนี้เราจ่ายเงินทำประกันไปเพื่ออะไร  จ่ายแล้ว  พอจะใช้สิทธิ์รักษา  ก็ดันใช้ไม่ได้  แถมสินไหมยังพูดว่า  อาการแค่นี้เอง  ไม่เห็นเป็นไร

พอถามกลับว่า "ต้องให้ป่วยใกล้ตายก่อนรึเปล่า  ถึงจะอนุมัติให้" ก็เงียบเสียงใส่  แล้วหันไปนินทาเรากับเพื่อนข้างๆอีก

พอเราพูดหน่อย  สินไหมก็ตอบมาว่า  ขอวางสายนะ  ไม่คุยด้วยแล้ว

สินไหมตีมึนอีกว่า  เอ้า...นี่คุณรักษาตั้งแต่ปีที่แล้ว  แล้วหรอ ???  คุณเคยทำ CT ด้วยหรอเนี่ย  

ก็เลยซัดไปทีนึง  เป็นสินไหมประสาอะไร  ไม่มีข้อมูลการรักษาของเราได้ไง  ในเมื่อปกติคุณก็ขอไปเป็นประจำ  

ในเมื่อเราเจอสินไหมของประกันตอบกลับมาแบบนี้  ควรทำยังไงดี  เพราะอาการของเรา  คุณหมอลงความเห็นว่า  สมควรจะต้องรีบรักษา