คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะคุณสมาชิกหมายเลข 7480125
สมายล์-ปิยธิดาขออภัยในความไม่สะดวกจากการติดต่อเจ้าหน้าที่ด้วยนะคะ เบื้องต้นขอข้อมูลเพิ่มเติมไปทางหลังไมค์รบกวนคุณแจ้งกลับมาได้เลยค่ะ และสำหรับปัญหารับชมแพ็กเกจพรีเมียร์ลีกราคาพิเศษ ผ่าน AIS Play คุณใช้งานที่อุปกรณ์ใดคะ
เนื่องจาก AIS Play สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์ดังนี้
- สมาร์ตโฟน/แท็บเล็ตที่ใช้ระบบ Android 11 ขึ้นไป หรือ iOS 14 ขึ้นไป
- อุปกรณ์รับชมจอใหญ่ ได้แก่ Android TV (OS 7 ขึ้นไป), Android Box (OS 7 ขึ้นไป) และ AIS PLAYBOX (912/ATV)
- อุปกรณ์ Samsung Smart TV -Tizen OS 6 ขึ้นไป / Tizen OS 5.5 (รุ่นปี 2020) เริ่มอัปเดตแอปวันที่ 8 กันยายน 2568 เป็นต้นไป
- อุปกรณ์ Apple TV, TV Hisense (ระบบ Vidaa), TV LG รอติดตามข้อมูล โดยจะประชาสัมพันธ์อีกครั้งเดือน ก.พ. 2569
สมายล์-ปิยธิดาขออภัยในความไม่สะดวกจากการติดต่อเจ้าหน้าที่ด้วยนะคะ เบื้องต้นขอข้อมูลเพิ่มเติมไปทางหลังไมค์รบกวนคุณแจ้งกลับมาได้เลยค่ะ และสำหรับปัญหารับชมแพ็กเกจพรีเมียร์ลีกราคาพิเศษ ผ่าน AIS Play คุณใช้งานที่อุปกรณ์ใดคะ
เนื่องจาก AIS Play สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์ดังนี้
- สมาร์ตโฟน/แท็บเล็ตที่ใช้ระบบ Android 11 ขึ้นไป หรือ iOS 14 ขึ้นไป
- อุปกรณ์รับชมจอใหญ่ ได้แก่ Android TV (OS 7 ขึ้นไป), Android Box (OS 7 ขึ้นไป) และ AIS PLAYBOX (912/ATV)
- อุปกรณ์ Samsung Smart TV -Tizen OS 6 ขึ้นไป / Tizen OS 5.5 (รุ่นปี 2020) เริ่มอัปเดตแอปวันที่ 8 กันยายน 2568 เป็นต้นไป
- อุปกรณ์ Apple TV, TV Hisense (ระบบ Vidaa), TV LG รอติดตามข้อมูล โดยจะประชาสัมพันธ์อีกครั้งเดือน ก.พ. 2569
แสดงความคิดเห็น
ถาม AIS ทำไมดูฟุตบอลพรีเมียร์ลีกใน AIS Play ไม่ได้ แต่ดูใน Monomax ได้
1. โทรถาม 1175 ไม่ได้ ได้แต่ตอบมาว่าเงินในมือถือไม่พอ จึงเติมอีก 50 บาท รวมเป็น 90 บาท แต่ก็ยังบอกว่าเงินไม่พอให้เติมเงิน ช่วยเช็คข้อนี้ให้ด้วย
2. สมัครดูฟุตบอลพรีเมียร์ลีกจาก AIS ราค 1,999 บาท ดูได้ครั้งเดียวจากนั้นดูไม่ได้เลย แต่ดูใน MONOMAX ได้
3. ใน AIS Play พอกดเข้าไปดู บอกว่า "กรุณาสมัครแพ็คเกจเพื่อรับชมเนื้อหานี้"
4. ผมดูจากแท็บเล็ต กลัวว่าวันใดวันหนึ่งแอป MONOMAX มีปัญหาดูไม่ได้ จะได้ดูทาง AIS Play แทน