ต้องการยกเเน็ตทรทรูมูฟ

มีบริการยกเลิกออนไลน์ไหมต้องการยกเลิกโปรเน็ตทรูโปรหลัก ไม่สะดวกไปที่สาขาไม่สะดวกไปที่ shop ตอนแรกใช้โปรอยู่ที่ 278 บาทแต่มีพนักงานโทรมาบอกว่าโปรนี้กำลังจะหมดแล้วให้เปลี่ยนเป็นโปรใหม่เป็นโปร 499 บาทแล้วก็มีโปรที่รองลงมาอีกคือ 429 บาท เราบอกว่าไม่เอาไม่อยากได้โปรใหม่ เราก็บอกเขาตามตรงว่ามันเป็นราคาที่แพงเกินไปมีโปรที่ราคาต่ำกว่านี้ไหม เราก็บอกว่าเราไม่มีตังค์จ่ายค่าอินเตอร์เน็ตขนาดนั้นมันแพงเกินไปเราพูดกับเขาไปตามตรงแทนที่เขาจะหาทางออกให้เราแต่กลับเป็นว่าคือจะให้เราสมัครโปรนี้อย่างเดียวเลย แล้วเราก็ถามเขาว่าโปรนี้สามารถยกเลิกได้ไหมเขาก็ตอบว่าได้ค่ะถ้าคุณลูกค้ามีโปรใหม่ที่ต้องการจะเปลี่ยนก็สามารถยกเลิกได้แต่เราที่จะยกเลิกกลับหาทางที่ยกเลิกไม่ได้คือต้องเสียเวลาไปที่ shop ทำไมทั้งๆที่เวลาเสนอโปรมาให้เราคุณแค่โทรแล้วก็มาบอกว่าให้ต้องการเปลี่ยนโปรคือคุณสามารถเปลี่ยนให้เราได้ในแค่ 2-3 นาทีแต่เวลาที่เราจะเปลี่ยนโปรบ้างเปลี่ยน package หลักบ้างทำไมเราต้องไปที่ช็อปเสียเงินเสียเวลาเสียทุกสิ่งทุกอย่างเสียทั้งความรู้สึก   แล้วก็อยากรู้เหมือนกันถ้าสมมุติว่าเราไม่รับสายแล้วเขาจะทำยังไงกับโปรของเราจะเปลี่ยนโปรให้ใหม่โดยอัตโนมัติหรือว่าจะให้เราใช้โปรเดิมต่อไปเราก็ตอนนั้นคิดไม่ทันก็เลยโอเคยอมรับโปรนี้ก็ได้เพราะว่าเขาบอกว่าสามารถยกเลิกได้ยอมเสียแค่เดือนเดียวก็น่าจะได้มั้ง    (แต่พอเวลาบิลออกมาให้จ่ายเป็นค่าโปรหลัก 260 บาทและก็ค่าบริการ SMS บันเทิงข่าวสารบันเทิงซึ่งเราไม่ได้สมัครอีกเป็นราคา 250 บาท  รวมเป็น 500 กว่าบาท  ตรงนี้แหละค่ะทำให้รู้สึกว่าไม่แฟร์เลยคุณมาบอกว่าจะเปลี่ยนตัวให้เราแต่คือโปรอะไรโปรอันนี้มาจากไหนแล้วข่าวสารบันเทิงฉันไม่ได้ต้องการแล้วคุณมาส่งมาให้ฉันเองแล้วมาเก็บที่ฉันเองทำไมคุณต้องทำแบบนี้)