Ais ยกเลิกไปแล้วแต่ยังเก็บค่าบริการ

เดือนธันวาคม เราไม่ได้สมัคร AIS play Premium อะไรทั้งนั้นแต่เราไม่ได้สนใจตัวเลขยอดเงิน เพราะราคายังไม่ผิดปกติ พอเริ่มเดือนมกราคมเราได้รับแจ้งเตือนให้จ่ายบิลค่าโทรศัพท์ โดยแจ้งเตือนยอดเกินกว่าปกติ ไปดู

อยากยกเลิก play premium plus ค่ะ มีเจ้าหน้าที่มาเสนอโปรนี้ ซึ่งเราก็เผลอตกลงไป ไปเช็คบิล700บาท ไปยกเลิกแต่ในบิลยังขึ้นให้จ่ายอยู่ ปกติจ่ายเน็ต400บาท จ่ายไม่อยากจ่ายเพิ่มค่ะ เพราะไม่ได้ดูเลยค่ะ

เมื่อต้นเดือน AIS โทรมาเสนอโปร Play Premium Plus ราคาเดือนละ 99 บาท โดยที่พูดเร็วและฟังไม่รู้เรื่อง ซึ่งเราตอบแค่โอเคครับ ไป เพราะฟังไม่ชัดเจน สุดท้ายก็สมัครโปรให้เรา เราพยายามยกเลิก แต่สุดท้ายพอบิลมา

โดนระงับไปแล้ว1รอบขอเปิดชั่วคราว3วัน แต่โดนระงับอีกรอบวันนี้ ค้างจ่าย2บิล บิลแรกจ่ายไปแล้ว แต่สัญญาณยังเปิดใช้ไม่ได้ ต้องไปที่ศูนย์เลยหรือทำยังไงได้บ้าง

ผมสมัครแอพดูหนัง199บาท แต่ยกเลิกไปแล้ว น่าจะเป็นอันนี้นะครับ แต่ยังมาหักอยู่ทั้งที่ยกเลิกแล้วพอจะกดคืนเงิน ก็เข้าไปในศูนย์ช่วยเหลือในแอพplay store มันก็ต้องกดเลือกรายการที่ต้องการคืนเงินใช่มั้ยครับ แต

อาการคล้าย ๆ กับกระทู้นี้มาก ๆ https://pantip.com/topic/43961927 สมัครไป และจ่ายเงินไป 1 รอบบิลแล้ว เคยมีโปรไฟล์ของ Disney plus อยู่แล้ว เลยโหลด app ลงมือถือและทำตามขั้นตอนของคนที่มีบัญชีผู้ใช้ของ D