คำตอบจาก dtac เรื่องเงินหาย กสทช ทำงานหน่อย อย่าให้ประชาชนโดนโกง

กระทู้คำถาม

dtac

จากการตรวจสอบยอดที่หายไปนั้น สืบเนื่องด้วย มีบริการเสริมภายนอก 1 รายการ ชื่อ Horo Smart4 ซึ่งเป็นบริการเสริมภายนอก ที่สามารถสมัครได้อัตโนมัติหากมีการเข้าใช้งานบางเว็บไซต์/แอปพลิเคชั่นที่มีโฆษณาแฝง โดยได้ยกเลิกบริการออกแล้วในเวลา 18:54 น. ค่ะ

ทั้งนี้ ท่านไม่ต้องกังวลใจ ❤ สำหรับยอด 32.10 บาท ที่ระบบได้หักไปนั้น น้องฟ้าขอส่งเรื่องประสานคืนยอดเงินให้ ซึ่งจะใช้ระยะเวลาดำเนินการพร้อมส่ง SMS แจ้งผลการคืนยอดเงินให้ทราบภายใน 24 ชม. นะคะ