อยากทราบแพ็คเกจเน็ตดีแทคซิมที่ใช้อยู่ต้องติดต่อทางไหนคะ

สวัสดีค่ะแนะนำแพ็กเกจเน็ตaisไม่ลดสปีชหน่อยค่ะขอไม่เกิน250บาทต่อเดือนค่ะ

พอดีว่าซิมที่ใช้อยู่เป็นซิมเน็ตรายเดือนเดือนละ 200 บาทใช้มา 4 ปีแล้วค่ะก็ชำระค่าเน็ตตลอดทุกเดือนไม่​​เคยเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตเลยใช้แพ็กเกจเดิมตลอดวันนี้ก็ชำระตามปกติแต่ก็แจ้งเตือนว่าขอบคุณที่ชำระค่าแพ็ก

คือเราสมัครโปรเน็ต200 ต่อเดือน ยอดเงินถูกหักไปแล้ว มีข้อความยืนยันแล้ว แต่มันบอกไม่มีแพ็คเกจ ในแพ็คเกจมีโทรฟรี เราจะโทรมันบอกเงินไม่พอ เลยไปเช็คดู สรุปแพ็คเกจที่สมัครมันไม่มี  แก้ไขให้ได้ไหมคะ ปั

หาแพ็กเน็ตไม่อั้นครับลดสปีดก็ได้ขอแค่ไม่อั้นเล่นได้ตลอดทั้งอาทิตย์