ทำไมตังค์ที่เติมไปถูกหักในเมื่อมีโปรเน็ตอยู่

ผมโดนลดเน็ตอยู่เพราะใช้เน็ตมากเกินไปจากเน็ต AIS 30 MB ไม่สปีดเหลือ 3 MB แล้วที่นี้ผมอยากให้เน็ตเร็วขึ้นเลยเติมแพ็คเสริม 10 MB ไม่ลดสปีด เพื่อที่จะมาดูไลฟ์ในยูทูป แต่พอเติมไปแล้วเน็ตก็ไม่เร็วขึ้นเลย หม

พอดีเล่นเน็ตอยู่ ละข้อความขึ้นว่า ได้หักเงินคุณเล่นเน็ตเกิน พอไปเช็คติด-20 เลยเติม200 ละข้อความเข้าว่าเติม200 ยอดเหลือ180 พอเช็คดูเงินในซิมก็มีแค่ติดลบแต่ติดลบยังอยู่เลยเติมอีก20 ติด-ก็หาย ละเติมอีก20

ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ ปกติ หมายเลขนี้ผมใช้ออนเน็ตอยู่ โดยจะเติมเงินให้ระบบ เดือนละ 100 แต่มาช่วงนี้ระบบไม่ยอมหักเงินที่เติมไป แต่หักเงิน ตามการใช้เน็ตแทน ผมก็ไม่แน่ใจว่าซิมนี้หมดอายุแล้วหรือยังช่วยต

หรือสมัครแค่แพ็กเสริมอย่างเดียวก็ได้

สั้นๆง่ายๆอยากยกเลิกเน็ตอยากใช้แค่เบอร์ โทรเข้าโทรออกเฉยๆไม่เอาเน็ตแล้ว

ตอนนี้มีเงินในซิมทรู 400 กว่าบาท โอนให้เบอร์อื่นก็ไม่ได้ ส่วนตัวมีเน็ตอยู่แล้ว และการที่มีเงินในซิมเป็นอุบัติเหตุอีก เติมผิด ทำอะไรไม่ได้เลย ถ้าเป็น AIS น่าจะสะดวกกว่า อยากรู้ว่าถ้าย้ายค่ายเงินในซิมจะ

สมัครแพ็กเกจเสริม Internet ไป แต่โปรโมชั่นหลักมีเน็ตอยู่แล้ว อยากทราบว่า ระบบจะหักอินเตอร์เน็ตจาก แพ็กเกจไหนก่อนครับ