ทำไมธนาคารถึงไม่แก้ไขปัญหาอะไรเลย

เนื่องจากผมถูกมิจฉาชีพโกงเงินได4800โดยที่มิจฉาชีพใช้บัญชีกรุงไทย แต่กรุงไทยไม่คิดจะติดต่อหาผมหรือติดต่อเจ้าของบัญชีเพื่อที่จะคืนเงินให้เลย
ผมแจ้งความและแจ้งธนาคารของผมอายัดบัญชีของมิจฉาชีพแล้ว กรุงไทยควรติดต่อผมหรือธนาคารของผมเพื่อคืนเงินให้ผมสิตอนนี้ลำบากตกงานอยู่ด้วย อีกอย่างพอใช้บัตรatmต่างธนาคารแล้วตู้กรุงไทยกินบัตรทางพนักงานและธนาคารก็ไม่สนใจจะมาไขตู้เอาบัตรคืนให้เลย