อยู่ ๆ ก็ได้จ่ายค่า เเพ็จเกต Play premium plus

เมื่อสองวันมานี้เเพ็กเกจของผมเปลี่ยนราคาจาก150ขึ้นมา170ซึ่งผมไม่ได้ติดขัดอะไรเเต่ผมอยากตัดค่าบริการตามสัดส่วนเหมือนเดิมซึ่งเเพ็กใหม่ที่ปรับราคาขึ้นมาให้ผมเองก็มีวงเล็บกำกับว่าสามารถทำได้เเต่พอเติมตัง(

เบอร์เราเล่นแค่ดูYoutube กับSocialนิดหน่อยมีแพ็คเกจหลักอยู่แล้ว แต่ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2566 ดันมียอดค่าบริการเพิ่มมา เป็นแพคเกจ PLAY PREMIUM PLUS ทั้งที่เราไม่เคยเข้าไปดูอย่างอื่นเลยสักนิด หายอดกันแบบ

สวัสดีค่ะพี่ๆ หนูรบกวนมาขอความช่วยเหลือแบบด่วนหน่อยนะคะ เดือนที่แล้วaisเก็บค่าบริการสูงกว่าปกติค่ะ จาก300เป็น600 พอหาต้นเหตุก็รู้ว่าเป็นที่แพ้กเสริมplay premium plus ที่จะเก็บเดือนแรก29 เดือนต่อไป299

คืออยากเพิ่มวงเงินมากๆ งงมาก วงเงินมี 800฿ เอง แต่บิลเดือนๆนึง 700-800฿ โดนตัดเน็ตอีก เงินยังไม่ออกโดนตัดละ อย่างน้อยสัก 1200-1400 ให้พอไปได้ถึงสิ้นเดือนหน่อยก็ได้ เน็ตที่ใช้ก็เดือนละเกือบ 500 มี YouT

เดือนธันวาคม เราไม่ได้สมัคร AIS play Premium อะไรทั้งนั้นแต่เราไม่ได้สนใจตัวเลขยอดเงิน เพราะราคายังไม่ผิดปกติ พอเริ่มเดือนมกราคมเราได้รับแจ้งเตือนให้จ่ายบิลค่าโทรศัพท์ โดยแจ้งเตือนยอดเกินกว่าปกติ ไปดู

แบบนี้สามารถแจ้งปัญหาได้ทางไหนบ้าง ยกเลิก ผ่าน my ais ไปไปแล้วแต่ มีสองรอบบิลที่ยังต้องจ่าย เศร้าใจจริงๆเลยฮะ ไม่ได้ใช้เลย รู้สึกเสียเปรียบ แต่ยังงงอยู่ไปสมัครตอนไหน

คือ ปกติค่าเน็ต 300 กว่ามาตลอด แต่สองเดือนที่ผ่านมา มกราจ่าย 500 แล้วก็เดือนนี้จ่าย 700 กว่า ทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไรเลย ต้องทำไงได้บ้างคะ