J&T พัสดุไม่เคลื่อนไหวหลายวันแล้วไม่มีการอัพเดทอะไรเลย ช่วยแก่ไข้ ปัญหาให้ด้วยค่ะ

เราตามพัสดุไปเมื่อวันที่ 11 ผ่านทางคอลเซนเตอร์เพราะกำหนดส่งแจ้งว่าวันที่ 9 รอสถานะอัพเดต ไม่มีความคืบหน้า แจ้งว่าพัสดุส่งต่อให้ซับ J&T ส่ง เราเลยขอให้ทาง KEXอัพเดตสถานะ แต่แจ้งว่าจะจัดส่งภายในวัน

สั่งทรายแมวใน TikTok มีพนักงานเข้าไปรับสินค้าจากทางร้านแล้ว ตั้งแต่วันที่1/11/68จนถึงวันที่4/11/68ยังไม่มีสถานะอัพเดทอะไรเลย

สั่งพัสดุผ่านติ๊กต้อกไป2 อัน วันที่18 1 อัน วันที่22 1 อัน ขนส่งเดียวกัน มาจากต่างประเทศทั้งคู่ แต่อันที่สั่งที่หลังกลับมาถึงก่อน แต่อันที่สั่งวันที่18 ยังไม่มีมาเลย แล้วขนส่งนี้ เคยทำพัสดุหายแล้วโทรม

กพัสดุคงคลังบอกว่า ปลายทางเป็นหมู่เกาะทั้งๆที่ไม่ได้อยู่บนเกาะ ติดต่อไปทางคอลเซเตอร์ก็ไม่รับ

ถ้าขึ้นแบบนี้ประมาณกี่วันถึงค้ะ