3BB ย้ายบ้านไม่มีคู่สาย ยกเลิกก็เสียค่าปรับ เลือกอะไรได้

ขอแนวทางการย้ายอินเตอร์เนต 3bb จากสถานที่เดิมไปสถานที่ใหม่แต่ตรวจสอบแล้ว พบว่าสถานที่ใหม่ไม่มีคู่สายของ 3bb แต่มีคู่สายของ AIS โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าย้ายให้ไม่ได้ และต้องยกเลิก 3bb ก่อนโดยจะเสียค่าปรับ

คือค้างบิล Ais ไป2รอบบิล โดนระงับสัญญาณครับ เลยขอเปิดสัญญาชั่วคราว พอดีหาเงินไม่ทัน แล้วมีข้อความแจ้งยอดมาให้ชำระ 764.93บาท 1รอบบิล แต่จ่ายช้าไปวันนึง แต่ว่าจ่ายไปแล้ว AIS พอจะเปิดสัญญาให้ใหม่ได้มั้ยค

เนื่องจากเน็ตของผมมีกำหนดระงับถึง 2 มีนาคม 2562 แต่ด้วยที่ยังไม่เสร็จธุระที่ ตจว. จึงไปที่ศูนย์บริการในจังหวัดครับ พนง. ที่ศูนย์แจ้งมาว่าไม่สามารถระงับสัญญานต่อได้ จำเป็นต้องให้มีรอบบิลเกิดขึ้น 2-3 ร

ครั้งแรกระงับสัญญานอาทิตย์ที่แล้ว ติดต่อไปจะร้องเรียนให้เพิ่มวงเงิน บิลยังไม่มา แต่ระงับแล้ว ตอนนั้นเปิดสัญญานช้่วคราว บอกจะติดต่อกลับมาภายใน20.00วันเดียวกันตั้งแต่วันพฤหัส ยังไม่มีใครติดต่อมา จนวันนี

ขอร้องเรียน True: จ่ายค่าปรับสัญญาครบแล้ว เคลียร์ยอดแล้ว จนท.แจ้งเปลี่ยนเป็นเติมเงินแล้ว แต่บิลรายเดือนยังเดินต่อ โทร CC ก็ไล่ไปสาขา (อีกแล้ว) สวัสดีครับ ขออนุญาตปรึกษาและร้องเรียนการทำงานของ TrueMov

เดินทางไปต่างประเทศต้องการระงับสัญญานต้องทำยังไง

รบกวนสอบถามการยกเลิกเน็ตทรูบ้านค่ะ กรณี ตัดรอบบิลวันที่ 15 แต่สัญญาครบวันที่ 24 ต้องแจ้งยกเลิกวันไหนค่ะ