ย้ายค่ายaisยังไง

ขอสอบถามหน่อยคับปกติค่าเน็ตผม 399 แต่ทำไมเดือนนี้มันถึงโดดขึ้น 698 ใด้ละคับ 299 จากไหนคับในบิลก็ไม่มี ผมว่าต้องเปลี่ยนค่ายละมั้งใช้มา5ปีละเพิ่งมาเป็น ตอนนี้แบบนี้ก็ไม่ไหวนะคับ

จะย้ายจากAis ไปทรูต้องทำยังไงครับทำตามขั้นตอนแล้ว แต่ข้อความจากaisบอกมียอดค่าใช้บริการค้างทั้งที่ชำระหมดแล้ว รู้สึกว่าเน็ตช้าเล่นเกมแล้วยิ่งดีเลย์ 500กว่า แต่ของเพื่อนใช้ทรูเดือนละ300 กับ400 เน็ต30 mb