Ais ติดต่อพนักงานได้ทางไหน ไม่เอาระบบอัตโนมัติ รอครึ่งชั่วโมงยังไม่โอนสาย

ช่วง 2-3 วันที่ผ่านมา โทรศัพท์ผมมีปัญหาดังนี้ครับ - เปิดสัญญาณอินเตอร์เน็ตมือถือ ใช้งานไปสักพัก อินเตอร์เนตปิดตัวลงเอง ทั้งที่เราก็ไม่ได้กดปิด ต้องทำการกดปิดแล้วเปิดใหม่ทุกครับ บ่อยมาก บางที่คนติดต่อผ

อยากทราบค่ะว่า call center ของ Ais ทำไมถึงได้โทรยากโทรเย็น เจอแต่ระบบอัตโนมัติพูดวนๆจนปวดหัว บอกจะคุยกับพนักงานก็ไม่เข้าใจต้องให้เราฟังซ้ำหรือกลับหน้าหลัก ต้องกดอะไรหรือพูดอะไรถึงจะได้คุยกับพนักงานหรอ

หมายเลข 1175 ติดต่อพนักงานไม่ได้เลยมีแต่ระบบอัตโนมัติ โทรกลายรอบมาก

ผมโทรหา AIS call center เมื่อก่อนแจ้งว่าติดต่อ Operator ก็จะโอนสายให้พนักงาน แต่วันนี้ผมโทรหา Call center แล้วก็มีแองจี้ที่เข้ามาถามว่าจะถามพนักงานเรื่องอะไร พอบอกว่าเรื่องแพ็กเกจ ก็โดนตัดบทให้ฟังแพ็ก

ทำไมแพ็คเก็จเน็ตของ AIS สมัครไม่ได้คะ สมัครผ่านเลขหมายอัตโนมัติก็แล้ว กดเป็นชั่วโมงๆก็ไม่ได้ โทรไปOperator ก็ไม่มีคนรับสาย แถมยังกินเงินอีก ฝาก CC ช่วยดูให้ด้วยนะคะ ส่งหลังไมค์ไปนานแล้วค่ะ ช่วยเช็คด

ใช้เน็ตรายเดือนเดือนละ170 บาท ปกติเติม2รอบก็ไม่เป็นอะไรครั้งนี้เติมเงิน2รอบใก้ครบ170 แต่เน็ตโดนหักอัตโนมัติแค่150บาท 15วัน ติดต่อพนักงานไม่ได้สักทีโทรครึ่งชม.เป็น10รอบก็ติดต่อไม่ได้ทำงานช้ามาก ต้องการ

ที่บ้านมีกล่องสัญญาณ อินเตอร์เน็ต ของที่บ้าน ฝาคอบกล่องหลุดร่วงลงมา แต่พอโทรไปก็มีแต่ให้คุยกับAi ติดต่อผ่านระบบ ก็มีแต่Ai บอกให้รอ พนักงานติดต่อไป รอมาเป็นชั่วโมงยังไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย คือแค่จ่ายเ

วันนี้เข้าไปทำธุรกรรมยืนยันตนใช้แอปเพราะว่าเปลี่ยนเครื่องใหม่ ไปหลายธนาคารพร้อมกันส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่เกิน สิบห้านาทีตั้งแต่กดบัตรคิว ไปธนาคารกรุงศรีกดบัตรคิวเจ้าหน้าที่บอกให้รอหนึ่งคิวเราก็สบายในว่าเร