ติดต่อทรู เบอร์ของทรูเองยังต้องเสียเงินค่าโทร แถมไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่

เติมเงินเข้าเบอร์เพื่อโทรหา คอลเซ็นเตอร์ แต่สิ่งที่ได้รับ รอ 25 นาทีผ่านไปยังบอกสายเต็ม แถมเงินในระบบที่เติมเข้าไปแจ้งเตือนว่าเหลือเงินกี่บาทแล้วเป็นระยะ  เท่ากับว่าโทรหาเพื่อแจ้งปัญหาการใช้งานยังต้องเสียเงิน แถมรอนานมาก ฉันเจอปัญหาเวลาเติมเงินเข้าไปแล้วมี SMS อะไรก็ไม่รู้เข้ามาตลอดแล้วอาการคือโดนหักเงิน สาบานว่าไม่เคยสมัครอะไรทั้งนั้น เติมทีไร หายทุกที จะเติมไว้โทรแต่ไม่เคยได้ใช้ เติม 20 บาท พอจะโทรที เงินหมด งงมาก ระบบป้องกันอะไรไม่มีให้ลูกค้าเลย SMS กินเงินหักเงินไปเฉยเลย แบบนี้ไม่ไหวมาก เราไม่ได้ยินยอม ที่สำคัญเติมเงินเพื่อแจ้งปัญหากับคอลเช็นเตอร์ทรูไป 50 บาท เงินหมดไปเฉยๆเพราะรอสายเจ้าหน้าที่ ไม่มีคนรับสาย (จริงๆควรเป็นโทรฟรีไหม) สรุป 50 บาทไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักคำ เสียเงินไปเปล่าๆ ปัญหา SMS กินเงินก็ไม่ได้รับการแก้ไข การบริการไม่ผ่านมากจริงๆ มีแต่เสียงเพลงรอสายโฆษณา ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ รอ 25 นาทีกับเงิน 50 บาทที่เสียไปจนเงินหมดตัดสายทิ้งไปเฉยๆ ดูเหมือนเงินน้อยนะ แต่โดนกินทุกครั้ง คนที่เค้าลำบากจริงๆก็มีเยอะ