ยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทคแอพไม่ได้

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมผ่าน dtac app ไม่ได้ครับพอจะมีวิธีอื่นไหม

ผมพยามยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดืือนและแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพแล้วมันบอกมีบางอย่างผิดปกตินี่คืออะไรครับ พยายามทักข้อความไปในแชทของDtac และมะลิ ก็วกไปวนมา โทร1678 และคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ว่าเกินวงเงินทั้งๆ

ตอนนี้เราอยู่บ้าน ใช้ไวไฟที่บ้าน แล้วแพคเกจของเราเป็นแบบเน็ต 60 gb อยากทราบว่าสามารถเปลี่ยนแบบใช้เน็ตน้อยได้มั้ย แล้วในดีแทคแอพ เรากดผิดเป็นสมัครเเพคเกจเสริมต่ออายุ 12 เดือน อัตโนมัติ สามารถยกเลิกได้ม

เมื่อวันที่ 27 พย 2568 ที่ผ่านมาเน็ตเสริมที่ซื้อจะหมดก็เลยกด *222*66# (เน็ต 88G 8 days 88฿) โทรออก ปรากฏว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น รอ sms เป็นชั่วโมงก็ไม่มี ก็เลยกดใหม่อีกรอบ รออีกหลายนาทีกว่าจะได้รับข้อควา

ใช้aisโปรรายเดือน399 เสียรวมvatแล้ว500กว่าบาทต่อเดือน แต่เดือนนี้ยอดมา2000กว่าโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ais เช็คยอดให้ บอกว่ามีสมัครแพ็คเก็จเสริม 3-4 แพ็ดเกจ โดยที่ไม่เคยสมัครแล้วก็ไม่ได้ใช้งานเลย ทางaisบอก

ยกเลิกแพ็คเกจ คาราโอเกะแพตตินัม ยังไงครับ พอดีไปกดโดนโฆษณา แล้วมันสัมัครให้อัตโนมัติ เป็นรายเดือน แล้วไม่สามารถยกเลิกได้เองงใน แอพ myais ทำไงได้บ้าง