โรงพยาบาล ทำบัตรปชช.ของเราหาย

สวัสดีค่ะ ขอ​ท้าวความก่อนนะคะ พอดีว่าเราไปรักษาที่รพ.แห่งหนึ่งย่าน รามคำแหง วันนั้นเรามีไข้ขึ้นสูง ผลออกมาติดเชื้อในกระแสเลือด แต่ก็รับยากลับบ้าน ตอนรับยาห้องยาได้ขอบัตรปชช.ไปและให้ยาเรามาก็เป็นอันเสร็จ และพอดีว่าที่มือเรายังมีเข็มที่เจาะเตรียมให้ยาไว้อยู่ เราเลยไปห้องฉุกเฉินเพื่อเอาออกและเราก็กลับบ้าน แต่จังหวะมาใจว่าบัตรอยู่ไหนก็ถึงบ้านแล้ว อีกคืนนึงเราโทรเช็คถามกับรพ.ว่า บัตรเราอยู่ที่นั้นมั้ย คุยอยู่เกือบ4นาทีได้ใจความว่าอยู่ แล้วจะให้เรามาเอาพน. แต่คือเรายังไม่หายดี และทิ้งเวลาไป20วัน เพราะมั่นใจว่ายังไงก็อยู่นั้นแน่แล้ว พอไปรับบัตรคืน ปรากฏว่า บัตรเราหาย พนง.ก็ทำหน้ามึน งงกันไปหมด  แล้วจบด้วยขอโทษด้วยนะคะๆๆ แล้วยังไงมันหายไปจากตรงนั้นได้ไงก็เมื่อโทรถามชัดแล้ว พนง.ห้องเงินทำได้แค่ขอโทษๆๆๆๆๆ แล้วต้องเสียเวลาไปทำอีกงี้หรอ???