จะยกเลิก Prime Video ของ Ais ได้ยังไง ??? ติตต่อไปก็ไม่มีคน ปุ่มยกเลิกก็เอาออก

คือว่าเราได้แพคเกจ ais play premium plus 12 เดือนค่ะ แล้วข้อความส่งมาให้รับสิทธิ์ prime video แต่ไม่มีลิ้งค์รับสิทธิ์อะไรเลยแล้วบอกให้ไปรับในเว็บ เราก็เข้าตามที่บอก ในเว็บก็บอกต้องรอ Sms ที่มีลิ้งค์ แ

ไม่ได้ใช่เบอร์ที่ผูกแล้วเป็นเบอร์เก่า สามารถแจ้งเปลี่ยนได้อย่างไรครับ login เข้า amazon มันแจ้ง otp ไปเบอร์เก่าแต่ตัวเมล์ยังเข้าใช้งานปกติครั