แอปดีแทคไม่สามารถกดยกเลิกแพ็คเสริมได้

จะติดต่อดีแทคแต่ละครั้งยากมาก ล่าสุดจ่ายเงินค่าอินเตอร์เน็ตไป สลิปโอนเงินสำเร็จ แต่ระบบดีแทคไม่เข้าระบบไง รอตั้งแต่เมื่อคืน จนจะเที่ยงของอีกวันก็ยังติดต่อใครไม่ได้โทรไป 1678 ก็รอสายเป็นชั่วโมง

มีปัญหาเรื่องโป แต่อยากคุยกับทางเจ้าหน้าที่โดยตรง พอทีทางไหนได้คุยกับ เจ้าหน้าที่ผ่าน1678 ได้บ้างครับ

ผลังจากดีเเทครวมเข้ากับทรูรู้สึกว่าการติดต่อการประสานงานยากมากทั้งๆที่เราก็เป็นลูกค้ามาเป็รสิบปี มีใครประสบปัญหาเหมือนกันกับผมไหมครับ @dtac #dtac

เจ้าหน้าที่ใช้เบอร์ 1678 โทรมาแจ้งว่าได้รับ sim พิเศษ พอส่งมามีค่าใช้จ่าย 100 บาท ตัดยอดรวมกับเบอร์ปัจจุบัน แต่เบอร์ที่ส่งมาใช้ไม่ได้ค่ะ ไม่มีสัญญาณ แต่หักเงินเราไปแล้ว ต้องการยกเลิก sim ค่ะ ต้องทำยัง

อยากเปลี่ยนโปรรายเดือน dtac กับยกเลิกแพ็คเสริม โทร 1678 กับทางแชทไม่มีโปรที่สนใจเลย มีแต่บอท อยากคุยกับคน

ไม่ทราบว่าทางศูณย์ดีแทคมีเจ้าหน้าที่ใว้คอยดูแลลูกค้าใหม่ครับในวันหยุดสงกรานต์ หรือว่าไปเล่นน้ำสงกรานต์กันหมดเข้า app dtac ส่งเบอร์ไปเพื่อขอรหัส otp ส่งไป 10 20 รอบไม่มี otp มาเลย เป็นที่ app หรือเป็นท

พอดีใช้ซิมเติมเงิน 200 บาทต่อเดือนสำหรับเน็ต เดือนก่อนเติมเน็ตไป 300 เหลือ 100 เมื่อวานเน็ตมันตัดเลลยเติมไปอีก 100 จะได้เป็น 200 สำหรับเดือนนี้ไปเลย สรุปเน็ตไม่ขึ้น เพราะเดือนที่ผ่านมา 100ที่ค้างในยอด

รบกวนแอดมิน dtac ตอบกลับมาหน่อยครับ