ซื้อคอมมือ2 ยังไม่หมดประกัน แต่คนขายจะไม่ประกันให้

ขออนุญาตนะคะพอดีเราซื้อคอมมือสองมาจากคนขายก็คือซื้อเสร็จไปแล้วเรียบร้อยคนขายให้ระยะเวลาประกันหนึ่งเดือนไม่บอกเงื่อนไขอะไรบอกแค่ว่าประกันหนึ่งเดือนนะคะแล้วใช้มาสักพัก หน้าจอมันขึ้นสีขาวลองเสียบสายอะไรแล้วก็คือยังขึ้นสีขาวเหมือนเดิมทีนี้เอาไปบอกคนขายแต่คนขายเหมือนจะไม่รับผิดชอบบอกว่าหมดประกันไปแล้วทั้งทั้งที่ยังไม่หมดประกันเราซื้อวันที่ 21 สิงหาคม แต่วันที่แจ้งไปให้กับคนขายคือวันที่ 19 กันยายนซึ่งมันยังเหลือระยะเวลาประกันอยู่แล้วคนขายก็อ้างว่าหมดประกันแล้วไม่เช็คให้ดีแล้วพูดประมาณว่าจะไม่ประกันให้เพราะว่า ไม่อยู่ในเงื่อนไขในการประกันซึ่งตอนที่ที่พูดไม่อยู่ในเงื่อนไขตอนทำการซื้อขายเค้าไม่เคยพูดเลยว่ามีเงื่อนไขอะไรบ้างบอกแค่ว่าประกันหนึ่งเดือน แล้วพอเราทำท่าจะไม่ยอมเค้าเลยพูดว่าเดี๋ยวผมจะกลับไปดูให้ใหม่นะครับพอดีผมแค่เปิดคอมดูยังไม่ได้ทำอะไรเลยมันก็ขึ้นจอขาวแล้วเดี๋ยวจะกลับไปเช็คให้อีกทีซึ่งเรางงว่าทำไมเค้าไม่เช็คดู ให้ดีแต่แรกแล้วแบบนี้ถ้าเค้าไม่ประกันให้เราจะทำยังไงได้บ้างคะเราแคปแชทหลักฐานไว้ทุกอย่างหมดแล้วค่ะ รบกวนตอบคำถามทีนะคะขอบคุณค่ะไม่รู้จะทำยังไงแล้วจริงๆค่ะ