เติมเงินทรูแล้วเงินหาย

สมัครเน็ตทรูโปรใหม่แล้ว หักอัตโนมัติ แต่พอเติมเงินไประบบกับหักเงินโปรเน็ตอันเก่าที่เคยสมัครก่อนหน้านี้ ต้องควรทำยังไงดีค่ะ โทรติดต่อทรูก็ยากค่ะรอสายชั่วโมงนึงก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ติดต่อผ่านแชท

มีโบนัสเน็ตกับโทรเหลือ 7 พันกว่า แต่เงินที่เติมไว้ลดลง เช็คใน iservice ก็ไม่มีข้อมูลให้ จะตรวจสอบได้ยังไงครับ

เราจะสามารถ เช็ควันหมดอายุ แล้วซื้อวันเพิ่มยังไง ของทรู ตอนี้อยู่ต่างประเทศ ค่ะ

พอดีอยากรักษาซิม travel เอาไว้น่ะครับ แต่เพิ่งได้มาเช็ค ว่าวันมันหมดไปแล้วตั้งแต่วันที่ 24/6/61 แล้วใน app True iService มันยังขึ้นเบอร์นี้เป็นสถานะ ใช้งาน น่ะครับ เลยอยากทราบว่าถ้าเติมเงินไปตอนนี้ม

คือมันเป็นปัญหามากค่ะ เวลาต้องโทรออกแล้วเงินที่เติมหาย พอไปเช็คที่กล่องข้อความเหมือนว่าจะมีวันหมดอายุด้วย เงินที่เติมไปแทบไม่ได้ใช้เลยค่ะ

เติมไป 200 น่ะครับ

พอดีอยากทราบว่าซิมทรูแบบเติมเงินซื้อมาจากร้านโทรศัพท์ ใช้งานมา2-3เดือนแล้ว แต่เช็คไม่ใช่ชื่อเราที่ลงทะเบียนซิม จะสามารถแก้เป็นชื่อเราได้ไหมค่ะ

วันที่ 8/04/69 23:59 เป็นรอบตัดเน็ตจาก แพ็คเน็ตไม่อั้นเร็ว 4 Mbps นาน 90 วัน จำนวนเงิน 300 ซึ่งเติมไป 320 แต่มีโปรเน็ตจากทรูของในวันนั้นว่า เติมเงิน 200 บาทขึ้นไปจะได้เน็ต 1 gb กลายเป็นว่าได้แพ็ค 1 gb

คือได้โทรไปทาง CC ว่าต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิมที่เป็นรายเดือนอยู่แล้ว ค่ายเดิมเป็น AIS พอจะมีโปรพิเศษอะไรไหม พนักงานก็รับเรื่องบอกว่าจะประสาน จนท. ที่เกี่ยวข้องโดยตรงประสานงานมา ประมาณครึ่งชั่วโมงมี จน