เติมเงินทรูแล้วเงินหาย

เป็นผู้ใช้ true แบบเติมเงินครับ กดยกเลิกแพ็คเสริมผิด เพราะเข้าใจผิดคิดว่าถ้ากด *190# แล้วจะยกเลิกแแพ็คเสริม youtube premium 199 แบบ auto renew ได้ แต่ระบบไปยกเลิกแพ็คเน็ท 30mbps 30วัน แบบ auto renew แ

เมื่อช่วงสิ้นปีได้เติมเงินมือถือไป แล้วไม่กี่วันก่อนสังเกตุเห็นว่ายอดเงินลดลง ได้เช็คพบว่าลดจริง เป็นจำนวนเงิน 3.21บาท (3+vat7%) ที่จริงรู้สึกเหมือนลดมาตลอดแต่จำไม่ได้เลยไม่ได้สนใจ ซึ่งจำนวนดังกล่าวเห

พอดีเช็คใน app true บอกใช้ได้ถึง 20/1/69 แต่วันนี้ (15/1/69) ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้แล้ว ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะอะไรครับ

คือผมไม่เคยสมัครบริการไรมาก่อนครับ ผมใช้รายเดือน250บาท มันเเจ้งผมเที่ยงคืนนี้จะครบกำหนดชำระ ผมก็เลยเติมรอเมื่อ20.00 250บาท พอเติมไปสักเเปปมีข้อความเเปลกๆเด้งมา พวกข้อความหักตังนั้นเเหละครับ ผมงงเลย ผม

ใช้เน็ตรายเดือนเดือนละ170 บาท ปกติเติม2รอบก็ไม่เป็นอะไรครั้งนี้เติมเงิน2รอบใก้ครบ170 แต่เน็ตโดนหักอัตโนมัติแค่150บาท 15วัน ติดต่อพนักงานไม่ได้สักทีโทรครึ่งชม.เป็น10รอบก็ติดต่อไม่ได้ทำงานช้ามาก ต้องการ

แพคเกจและบริการที่ผมใช้อยู่คือแพคเกจก่อนที่ผมจะซื้อโทรศัพท์ honor magic 7pro เครื่องเปล่าจากศูนย์ True ซึ่งตอนซื้อโทรศัพท์มือถือผมก็บอกพนักงานนะว่าผมจะใช้แพคเกจเดิม แต่เมื่อไม่กี่วันก่อนมีพนักงานจาก T