สมัคร YT Premium ผ่าน AIS แล้วไม่ได้

ผมมีข้อสงสัยครับ อยากให้คอลเซ็นเตอร์ Ais ช่วยหน่อยครับ

ขอเปลี่ยนเราเตอร์ใหม่แทนของเดิมที่ใช้มานาน ais fibre

จะสอบถามปัญหา esim รอไป3ชม.ก็ไม่มีประโยชน์อะไรเลย

ตอนนี้รู้สึกทั้งเครียดทั้งหัวร้อนมาก เราเช็คยอดบิล ของรอบเดือน ธค 2568 มีกำหนดชำระไม่เกิน 23/01/69 ในบิลมีเรียกเก็บค่าบริการ การใช้งาน play ultimate 1499 เพิ่มเข้ามา รวมค่าบริการทั้งหมด 1934.56 บาท

โทรศัพท์ป้าเค้าไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตปิดเน็ตไว้ โดนหักเงินค่าเน็ตทุกวันเลย เขาเป็นคนแก่สมัครเองไม่เป็น แต่ดีแทคมาหักเงินเองสมัครเองทุกวัน โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์1678ก็ไม่มีพนักงานรับสาย แบบนี้ขอเงินคืนไม่

ผมขอพูดก่อนนะว่า เน็ตที่เป็น package อันนี้ผมใช้มาแล้ว3ปี ถ้าจำไม่ผิดเหมือนมีคอลเซ็นเตอร์ โทรมามาหาผมบอกผมว่าเป็นลูกค้าเก่า เหมือนได้สิทธิ์ตรงนี้ผมก็เลยลองสมัครไป ก็เลยใช้มาเรื่อยๆครับไม่ได้มีปัญหาอะไ

ติดต่อไปทาง call center แล้วไม่สามารถติดต่อพนักงานได้ครับ

ผมพึ่งจะจ่ายเงินไปตอนบ่ายๆวันนี้เองตอนนี้ยังใช้ไม่ได้เลย โทรไปคอลเซ็นเตอก็ไม่ติด รู้สึกเสียดายตังที่เสียไปมากครับทำไงดี

พอดี พี่เราเคยซื้อโทรศัพท์รายเดือนกับais โดยใช้บัตรปชช.เรา แล้วที่นี่ เหมือนจะค้างชำระ ซึ่งตอนนี้เราจะติดเน็ตบ้าน แล้วไม่สามารถทำได้ เราอยากตรวจสอบว่าค้างชำระอยู่เท่าไหร่ แต่ไม่มีเวลาไปศูนย์ เพราะอยู่

โทรหาคุยกับทางเอไอเอสที่เป็นพนักงาน ยากมากๆ เลยตอนนี้ร้อนใจมากๆพยายามมาหลายช่องทางแล้ว ช่วยด้วยค่ะ