เคลมประกันแผ่นดินไหวกับวิริยะประกันภัย 3 เดือนแล้ว ยังไม่ได้เงินเลย

- 5 มิถุนายน ยื่นเอกสารไปทางอีเมลล์ของ จนท ที่ติดต่อมา (ไม่ได้รับอีเมลล์ตอบกลับ)
- 21 มิถุนายน ส่งอีเมลล์เดิมย้ำไปอีกครั้งที่  claim_property@viriyah.co.th

--- เว้นช่วงไป2เดือน เพราะเข้าใจว่าคนน่าจะเคลมเยอะ---

- 20 สิงหาคม โทรไปไม่มีใครรับโทรศัพท์
- 21 สิงหาคม รับโทรศัพท์แล้วบอกว่าจะติดตามให้ แล้วจะ"เดี๋ยว"แจ้งผลทางอีเมลล์ (แต่ก็ไม่แจ้ง)
- 22 สิงหาคม โทรไปไม่มีใครรับโทรศัพท์
- 26 สิงหาคม รับโทรศัพท์ บอกว่า"เดี๋ยว"จะตามให้ (แต่ก็ไม่ตอบอะไรกลับมา)
- 2 กันยายน โทรไป 5-6 รอบ กว่าจะรับรอบที่7 บอกวงเงินอนุมัติมา แล้วบอกว่าเดี๋ยวจะส่งเอกสารให้ (แต่ก็ไม่ส่ง)
- 3 กันยายน ส่งอีเมลล์ไปทวงเอกสาร (แต่ไม่มีอีเมลล์ตอบมา)
- 10 กันยายน โทรไปทางเอกสาร บอกว่า"เดี๋ยว"จะตามให้ (แต่ก็เงียบ)
- 15 กันยายน โทรไปตามเอกสารอีกรอบ ขู่ว่าถ้าวันนี้ไม่ส่ง จะแจ้ง คปภ...เค้าบอกว่าเดี๋ยวอีกครึ่งชั่วโมงส่งให้ .... สุดท้ายส่ง"หนังสือยินยอมรับค่าสินไหม" มาให้เซนต์ให้ตอนหลังจากนั้นอีกประมาณชั่วโมงนึง (ยังไม่ได้แจ้ง คปภ)

เซ็นตฺชื่อส่งกลับทางอีเมลล์พร้อมสำเนาบัตร ปชช.....ในอีเมลล์บอกว่าขอข้อมูลด้วยว่า pay-in จะออกเมื่อไหร่ และจะส่งให้ทางไหน อีเมลล์หรือไปรษณีย์ แต่ก๋เงียบไม่ตอบ

วันนี้ 19 กันยายน โทรไปอีก น่าจะ10สายได้ ไม่มีคนรับ เลยอีเมลล์ย้ำไปถามอีกรอบ


กำลังจะเขียนร้องเรียน คปภ ค่ะ

แต่อยากเล่าให้ฟัง...เหนื่อยเหลือเกินกับประกัน จะเคลมแต่ละที ทำไมมันถึงได้ยากได้เย็นแบบนี้ ทีตอนโทรตามเรา่ต่อประกัน เราไม่อยากรับก็โทรจิกๆๆๆๆ

พอกันทีกับประกันของวิริยะฯ เบื่อมาก เบื่อกับการไม่รับโทรศัพท์ เบื่อกับการอีเมลล์ไปแล้วไม่ตอบ เบื่อกับการรับปากส่งๆว่า"เดี๋ยว"อีก1ชั่วโมงจะส่งให้  "เดี๋ยว"วันนี้บ่ายจะส่งให้ เดี๋ยวๆๆๆๆ แล้วก็หายไป รักษาคำพูด ไม่มีสัจจะ ไม่มีความน่าเชื่อถือ