ขอคำปรึกษาครับในเรื่องของการซื้อรถมือสองมาแล้วผิดพลาด

สวัสดีครับ รบกวนขอคำปรึกษาหน่อยครับ

ผมเพิ่งซื้อรถมือสองมาคันหนึ่งครับ แต่ตอนซื้อไม่ได้ไปดูเอง ให้ลูกสาวไปจัดการแทน ตอนนั้นเซลล์บอกว่ารถคันนี้เคยถูกเรียกไป “อัปเกรดเครื่องยนต์” แต่ไม่มีเอกสารยืนยันชัดเจน

ต่อมาผมไปสืบประวัติกับศูนย์บริการ ปรากฏว่ารถคันนี้เคยเปลี่ยนเครื่องจริง โดยเป็นการเคลมจากบริษัทประกัน เนื่องจากเครื่องยนต์ชำรุดจากการใช้งาน (ทางศูนย์แจ้งว่าอาจเกิดจากการลุยน้ำ) ขณะที่ทางเต็นท์รถยืนยันว่า รถไม่เคยน้ำท่วม และบอกว่าจะหาหลักฐานการเปลี่ยนเครื่องจากศูนย์มาให้

สิ่งที่ผมกังวลคือ
    •    ตอนซื้อ ไม่ได้รับข้อมูลครบถ้วน (ถูกบอกเพียงว่าเป็นการอัปเกรดเครื่อง)
    •    ผมอยากทราบสิทธิของผู้ซื้อว่า ถ้าเป็นกรณีนี้ถือว่าถูกปกปิดข้อมูลหรือไม่
    •    และควรดำเนินการอย่างไรต่อ ทั้งในแง่การเจรจากับเต็นท์รถ หรือถ้าจำเป็นต้องปรึกษาหน่วยงานอย่าง สคบ.

บางคนบอกว่าการได้เครื่องใหม่จากศูนย์ก็ถือว่าเป็นเรื่องดี แต่ในมุมผมรู้สึกว่าความจริงไม่ถูกบอกครบตั้งแต่แรก เลยอยากขอคำแนะนำจากผู้รู้ครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่