เข้าสู่ระบบ true money wallet ไม่ได้

ที่บ้านได้สมัคร Amazon prime video เดือนละ 149 มาสักพักแล้ว ​โดยให้ตัดผ่านบัตร true money wallet พอมาดูรายการในทรู มีการตัดเงินมา 2 อย่าง Amazon ​prime video 149 บาท อันที่สมัคร ​กับ Amazon prime vid

เข้าสู่ระบบไม่ได้

เข้าระบบ true money wallet ไม่ได้ค่ะ

มีการเรียกเก็บเงินจาก true money จำนวน 6164.04 บาท แต่ผมไม่รู้ว่ามันเก็บมาจากอะไร อยากยกเลิกมากๆเลยครับ

พอดีเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่ เลยลบทรูมันนี่อันเก่าออกเพื่อสมัครใหม่ แต่พอสมัครแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ ถึงข้อความตาม แบบนี้ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

ขอเงินคืนจาก Apple ไป4 รายการ ทาง Apple อนุมัติแล้ว แต่เงินเข้า บช แค่ 3รายการ งงมาก