==kplus ล้อควงเงิน ป้องกันสแกมเมอร์ และ การติดต่อ K Call center==

เจอกับตัวเองเลยมาแชร์ให้ฟัง เผื่อเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆ

== เพิ่งรู้ว่า แก่แล้วโดนล้อค วงเงินโอน ==

แต่ก่อนใน app kplus เราจะปรับตั้งวงเงินโอนได้เอง (ตอนนี้ bank อื่นส่วนใหญ่ก้อยังทำได้)

เมื่อวาน จะโอนจ่ายค่ารถ im6 long range ที่จองไว้

ก้อโอนโอนจากบัญชีนึงไปแล้ว

แต่ยังขาดอีก 5 แสนกว่าจะโอนจาก Kplus

แต่พอจะกดโอนอ้าวเฮ้ยยย มันล้อคไว้ แค่ 2 แสน

จำได้ว่าเคยตั้งไว้สูงกว่านี้

พอเข้าไปปรับตั้งใหม่ ปรากฏว่าตั้งไม่ได้ล้อคแค่ 2 แสน



เดือดร้อนโทรหา call center

เค้าบอกมันมีการปรับเปลี่ยนตั้งแต่ปีที่แล้ว ที่จะล้อคเพดานวงเงินโอนโดยดูจาก อายุ ประวัติ พฤติกรรมการโอน (เพื่อประเมินความเสี่ยง) โดยทะยอยเปลี่ยน มาเรื่อยๆ ของผม ไม่ได้โอนยอดเยอะมานานเลยไม่รู้

พอจะโอนไม่ได้เค้าบอกมีวิธีปรับตั้งขอวงเงินชั่วคราวโดยเข้าในแอป คล้ายการปรับวงเงินด้วยตัวเอง แต่จะมีเมนูขอปรับวงเงินชั่วคราว(ถ้าใครเปิดแอป แล้วไม่เห็นเมนูนี้ให้ อัพเดทแอปใหม่(ผมตอนแรกไม่เจอแต่ อัพเดทแล้วเห็นตามภาพ) ใส่เหตผลที่ขอตามตัวเลือกเค้าที่ให้มา และเลือกวงเงินได้ 2 แสน 5 แสน  2ล้าน



แต่ ... อย่าคิดว่าขอแล้วใช้ได้เลย  ต้องรอ พิจารณา และ SMS ตอบกลับ อีกราวๆ 2 วัน โห ป้องกันหนาแน่นเกินไปมั้ย

และ เมื่อปรับแล้วจะ มีอายุ 30 วัน ถ้าจะใช้ต่อก้อกดขอใหม่ แล้วsMS อีก 2 วันไปเรื่อย  แต่เค้าบอกว่า ถ้าเค้าดูพฤติกรรมการโอน แล้วแนวโน้มใช้เยอะ ปลอดภัยก้ออาจจะขยับ เพิ่มถาวรให้

ส่วนวันนี้ที่ผมต้องใช้ วันนี้เลยเค้าไปปรึกษาหรือดูระบบบอกหาทางแก้ไขให้ใช้เวลารอสายรวมคำแนะนำ 18 นาที

สุดท้ายเค้าส่ง SMS เพิ่มวงเงินชั่วคราวด่วนให้ โดยรอ SMS ประมาณ 1 ชม (รอจริง 40 นาที ) sms เข้ามามีอายุให้เข้าไปปรับวงเงินได้ และโอนภายใน 1 ชม


แก้ปัญหาไปได้ แต่ก้อยุ่งยากเหมือนกัน ก้อเข้าใจว่าเค้าเอามาช่วยคนที่จะโดนหลอก เลยทำขั้นตอนยุ่งยาก  

แต่ถ้าปรับคล่องตัวหน่อยมปรับแก้ตามความต้องการของลูกค้าที่ยืนยันว่า เข้าใจเรื่อง สแกมเมอร์ดี พร้อมรับผิดชอบตัวเองได้ ก้อดี
แต่บอกเลยชื่นชมการทำงานของเจ้าหน้าที่แม้รอสายนาน แต่แวะมาบอกเป็นระยะว่ากำลังดำเนินการให้ไม่ได้ปล่อยทิ้ง

พูดถึง Call center K bank 028888888 ต่อยากมากเมนูอัตโนมัติซับซ้อน และทำรายการยาก  แต่เคยมีคนสอนทริคไว้ใช้ได้ผล คือ พอต่อติด ไม่ต้องรอฟังรายการ กด0 มันจะตัดไปเมนูบัตรเครดิต แล้วกด 1 อีกทีมันจะต่อไปเจ้าหน้าที่ เลย แล้วค่อยแจ้งเรื่อง แม้ไม่ตรงแผนกเด็วเค้าโอนสายให้  แต่สายก้อจะเต็ม

แต่ถ้าใช่ app Kplus ใช้โทรผ่านอินเตอร์เน็ตได้ สะดวกดี และต่อติดง่าย ดีเอามาฝากกันเผื่อได้ใช้

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่