เน็ตทรูช้าแก้ไขยังไงหรอครับ

คือผมอยากหาแพ็คที่ได้เน็ตเยอะๆ หรือติด FUB ไม่ต่ำกว่า 6Mbps เป็นคนใช้เน็ตเยอะมาก ต้องทำงาน แชร์เน็ต แทบจะใช้เน็ตทั้งวันเลย แพ็คปัจจุบันที่ใช้ Fixxy 449฿ ไม่พอใช้เลยไม่ถึงครึ่งเดือน หมดทั้ง 70GB โดนลดส

สมัครเน็ตทรูโดนกินเงินไปแล้วแต่ไม่ได้ข้อความยืนยัน แล้วก็เล่นเน็ตไม่ได้พอเช็คหมายเลขก็ไม่มีแพ็กเกจเน็ต #มันเกิดจากอะไรคะ

คือหนูสมัครแพ็กเกจเสริมais ไปแล้วมันช้า เลยสมัครอีกแพ็กเกจเพิ่ม(ปกติใช้แพ็กเก็จนี้ 100GB 20วัน) แล้วมันช้ามากค่ะ หนูเลยอยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมที่สมัครไปตอนแรก แต่ในแอพ my Ais มันไม่ไม่ขึ้นให้กดยกเลิกค่

คือเราซื้อแพ็กเกจเน็ตเสริมทรูความเร็ว20mbps แบบไม่อั้นไป ซึ่งใช้ได้ถึงวันที่ 29 ธ.ค. ​​แต่ว่าพอไปเช็คเน็ตจริงๆ ความเร็วมันวิ่งแค่ 4mbps เองค่ะ แก้ยังไงได้บ้างคะ TT พยายามรีเซ็ตสัญญาณมาหลายรอบแล้วค่ะ

ตอนนี้ใช้เน็ต 3BB โปร 20Mbps/4Mbps 590 บาท เน็ตที่เช็คได้จากคอมอยู่ที่ 12-15Mbps/1-3Mbps เน็ต wifi ที่เช็คจาก PS4 อยู่ที่ 10-12Mbps/0.5-1Mbps จากข้างบนถึงเน็ตจะมาไม่เต็มแต่ก็ไม่ใช่ปัญหาแต่ช่วงหลังๆปร

เน็ตทรูช้ามาก ต.ท่าโพธิ์ อ.เมือง จ.พิษณุโลก แก้ไขหน่อยครับ โทรไปก็เจอแต่ AI แล้วก็แนะนำให้สมัครโปรเสริม แต่ไม่แก้ไขให้

ตอนนี้ใช่แพ็กเกจ Fixxy 349 บาท อยู่ แต่ช่วงเดือนสองเดือนมานี้มีปัญหาเน็ตช้ามากอยู่หลายๆครั้ง อยากจะเปลี่ยนแพ็กเกจหรือย้ายค่ายที่มีโทรและเน็ตแบบไม่ลดสปีดไม่เกิน 500 บาทต่อเดือน มีแบบไหนแนะนำกันบ้างครับ