เงินสินไหมค้างจ่าย ต้องรอนานมั้ยคะ

สวัสดีค่พอดีเรามีเงินสินไหมที่ประกันค้างจ่ายแต่ไม่ได้เป็นเงินจำนวนเยอะมากค่ะ ทางพี่ที่เป็นตัวแทนประกันเขาขอบัตรประชาชนกับหน้าสมุดบันชีไปประมาณอาทิตย์ที่แล้วค่ะแต่ค้างจ่ายมาตั้งแต่พฤษภาเลยอยากกทราบเขาปกติต้องรอเงินเขาประมาณกี่วัน แต่ครั้งแรกที่เราได้รับเงินจากประกันเขาส่งมาเป็นเช็คค่ะ แต่รอบนี้ไม่มีจดหมายอะไรส่งมา เป็นของไทยประกันชีวิตค่ะ