ในปัจจุบันมีมิจฉาชีพเยอะมากและหลายรูปแบบจึงทำให้เราหวาดระแวงที่จะให้ข้อมูลส่วนตัวกับใคร ร้านเราเป็นร้านทำเบาะที่มีมูลค่าทำแต่ละงานหลักร้อย-หมื่นต้นๆ
ในช่วงหลายวันมานี้ได้มีลูกค้าเข้ามาติดต่อที่หน้าร้านเราได้คุยรายละเอียดงานความต้องการต่างๆตกลงราคาต่อรองอะไรกันแล้วเรียบร้อย ทางเราจึงแจ้งเพิ่มเติมว่าหากจะเริ่มทำงานจะมีการวางเงินมัดจำก่อนครึ่งหนึ่ง ลูกค้าจึงขอกลับไปพิจารณาก่อน จากนั้นลูกค้าติดต่อกลับมาขอภาพสำเนาหน้าบัญชีกับบัตรประชาชน นี่เป็นครั้งแรกที่เราพึ่งเจอลูกค้าขอเอกสารส่วนตัวส่วนใหญ่จะขอบิลไม่ก็ขอชื่อและเลขบัญชี เรากังวลมากเพราะปัจจุบันข้อมูลเหล่านี้สามารถนำไปใช้ทางธุรกรรมหรืออะไรได้มากมาย เราและคนในครอบครัวจึงตัดสินใจว่าจะไม่ถ่ายส่งไปต่อให้จะเป็นสำเนาที่เซ็นกำกับว่าใช้เพื่อทำธุรกรรมอะไรแล้วก็ตาม(AIสมัยนี้ก้าวหน้าแก้ไขภาพที่เราเซ็นกำกับได้ง่ายดายเราคิดแบบนั้นนะคะ) และหลังจากที่แจ้งเหตุผลไปว่า 👤(ต้องขออภัยด้วยค่ะทางร้านไม่สามารถให้เอกสารได้เพราะเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ทางร้านขอทราบได้มั้ยคะว่าลูกค้าจะนำเอกสารไปใช้ในการทำอะไรคะ) ลูกค้าอ่านและไม่มีการติดต่อกลับมาเงียบหายไปเลย
หากแต่แค่ลูกค้าคนเดียวขออะไรแบบนี้เราจะไม่สงสัยเลย แต่เราเจอแบบนี้ในวันเดียวกันและอีกหลายคนติดๆภายในไม่กี่วัน ลูกค้าที่มาขอเอกสารแบบนี้ส่วนใหญ่ทุกคนจะแต่งตัวดีมากๆ (ร้านเราเป็นร้านแบบบ้านๆช่างทำแค่คนเดียวนานๆทีจะมีงานค่ะร้านไม่ได้ดูดีขนาดเท่าร้านเจ้าใหญ่ๆที่มีลูกจ้างเยอะๆเลย)ในตอนแรกเราก็ดีใจมากที่เริ่มมีมองเห็นร้านเล็กๆของเรา และเลือกมาใช้บริการร้านเราบ้างแล้ว แต่ว่า...เราไม่ได้งานจากลูกค้าที่ว่ามาเลยสักคน คิดว่าเนื่องมาจากมีการขอเอกสารแบบข้างต้น พอปฎิเสธที่จะให้เอกสารเขาก็ไปเลย วนๆไปแบบนี้หลายวันและคิดว่าน่าจะมีมาเรื่อยๆ
อยากทราบว่าปัจจุบันมันมีเอกสารอย่างอื่นที่ใช้แทนกันได้ไหมคะที่ลูกค้าไม่ต้องมาขอข้อมูลส่วนบุคคลเราแบบนี้
(อย่าว่าเราเลยนะคะที่เราระแวงเกินไป เราเคยโดนมิจฉาชีพหลอกเลยคิดมากแบบนี้🙏😓)
ลูกค้าขอภาพหน้าบัญชีธนาคารกับภาพสำเนาบัตรเราไปทำไมคะ
ในช่วงหลายวันมานี้ได้มีลูกค้าเข้ามาติดต่อที่หน้าร้านเราได้คุยรายละเอียดงานความต้องการต่างๆตกลงราคาต่อรองอะไรกันแล้วเรียบร้อย ทางเราจึงแจ้งเพิ่มเติมว่าหากจะเริ่มทำงานจะมีการวางเงินมัดจำก่อนครึ่งหนึ่ง ลูกค้าจึงขอกลับไปพิจารณาก่อน จากนั้นลูกค้าติดต่อกลับมาขอภาพสำเนาหน้าบัญชีกับบัตรประชาชน นี่เป็นครั้งแรกที่เราพึ่งเจอลูกค้าขอเอกสารส่วนตัวส่วนใหญ่จะขอบิลไม่ก็ขอชื่อและเลขบัญชี เรากังวลมากเพราะปัจจุบันข้อมูลเหล่านี้สามารถนำไปใช้ทางธุรกรรมหรืออะไรได้มากมาย เราและคนในครอบครัวจึงตัดสินใจว่าจะไม่ถ่ายส่งไปต่อให้จะเป็นสำเนาที่เซ็นกำกับว่าใช้เพื่อทำธุรกรรมอะไรแล้วก็ตาม(AIสมัยนี้ก้าวหน้าแก้ไขภาพที่เราเซ็นกำกับได้ง่ายดายเราคิดแบบนั้นนะคะ) และหลังจากที่แจ้งเหตุผลไปว่า 👤(ต้องขออภัยด้วยค่ะทางร้านไม่สามารถให้เอกสารได้เพราะเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ทางร้านขอทราบได้มั้ยคะว่าลูกค้าจะนำเอกสารไปใช้ในการทำอะไรคะ) ลูกค้าอ่านและไม่มีการติดต่อกลับมาเงียบหายไปเลย
หากแต่แค่ลูกค้าคนเดียวขออะไรแบบนี้เราจะไม่สงสัยเลย แต่เราเจอแบบนี้ในวันเดียวกันและอีกหลายคนติดๆภายในไม่กี่วัน ลูกค้าที่มาขอเอกสารแบบนี้ส่วนใหญ่ทุกคนจะแต่งตัวดีมากๆ (ร้านเราเป็นร้านแบบบ้านๆช่างทำแค่คนเดียวนานๆทีจะมีงานค่ะร้านไม่ได้ดูดีขนาดเท่าร้านเจ้าใหญ่ๆที่มีลูกจ้างเยอะๆเลย)ในตอนแรกเราก็ดีใจมากที่เริ่มมีมองเห็นร้านเล็กๆของเรา และเลือกมาใช้บริการร้านเราบ้างแล้ว แต่ว่า...เราไม่ได้งานจากลูกค้าที่ว่ามาเลยสักคน คิดว่าเนื่องมาจากมีการขอเอกสารแบบข้างต้น พอปฎิเสธที่จะให้เอกสารเขาก็ไปเลย วนๆไปแบบนี้หลายวันและคิดว่าน่าจะมีมาเรื่อยๆ
อยากทราบว่าปัจจุบันมันมีเอกสารอย่างอื่นที่ใช้แทนกันได้ไหมคะที่ลูกค้าไม่ต้องมาขอข้อมูลส่วนบุคคลเราแบบนี้
(อย่าว่าเราเลยนะคะที่เราระแวงเกินไป เราเคยโดนมิจฉาชีพหลอกเลยคิดมากแบบนี้🙏😓)