เปลี่ยนชื่อไวไฟบ้านผ่านแอป true ไม่ได้

พอดีว่ามีช่วงหนึ่งที่ทำให้ผมต้องใช้เงิ​นจนไม่ได้จ่ายค่าเน็ตที่บ้าน ต่อมาพอผมมีกำลังพอที่จะจ่ายแล้ว ปรากฏว่าบัญชีลูกค้า ไวไฟบ้านเหมือนจะถูกยกเลิกไปแล้ว​ ผมได้ลองติดต่อไปหา support เขาก็แจ้งมาว่าต้องเอ

โดนยกเลิกสัญญานไวไฟทรู และมีบิลค่าเรียกเก็บอุปกรณ์ ต้องทำต่อ เก็บอุปกรณ์ไปคืนที่ไหน ต้องทำไงต่อ

อยากยกเลิกโปรเสริมต่ออัตโนมัติ อันนี้มากเลยค่ะ ลองเช็คตั้งแต่เดือนทีแล้ว พยายามดูทางแอพ ture ID ก็ไม่มีให้ยกเลิก พอกดเบอร์ *190# ข้อความก็ขึ้นไม่มีแพ็กเกจเสริม แล้วที่ขึ้นโชว์ในบิลมันคืออะไรคะ ทำหลายร

ซิมมือถือใช้งานไม่ได้ ก่อนหน้าที่จะโดนระงับค้างค่าเน็ตไว้ แต่พอทยอยจ่ายไปงวดนึงก็โดนตัดเลย แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ถ้าจะให้ซิมกลับมาใช้งานได้ เพราะปกติเวลาจ่ายก็จ่ายใน true iservice แต่พอโดนตัดไปก็จ่ายไ

ตามหัวข้อเรื่องเลยค่ะ จากปกติใช้เดือนละ200บาท ไม่อั้น 4mbps ต่ออายุอัตโนมัติ แต่พอมาเมื่อเช้านี้เราเติมเงินเข้าตามปกติ แต่กลับมีมsms เข้ามาว่าได้รับการต่อแพ็กเกจเน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps จำนวน 25GB หล

คือเราซื้อแพ็กเกจเน็ตเสริมทรูความเร็ว20mbps แบบไม่อั้นไป ซึ่งใช้ได้ถึงวันที่ 29 ธ.ค. ​​แต่ว่าพอไปเช็คเน็ตจริงๆ ความเร็วมันวิ่งแค่ 4mbps เองค่ะ แก้ยังไงได้บ้างคะ TT พยายามรีเซ็ตสัญญาณมาหลายรอบแล้วค่ะ

ปัจจุบันผมใช้อินเทอร์เน็ตบ้านของทรู ซึ่งแพคเกจจะหมดอายุสินเดือนมกราคม 2569 ผมดูข้อมูลในเว็บของทรูเห็นว่ามีแพคเกจที่ต้องการ(คือมี Netflix ด้วย) ก็เลยจะขอเปลี่ยนแพคเกจ ก็กดสมัครไปที่หน้าเว็บ แต่เพื่อควา

ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยังไงคะ ติดต่อยากมาก

วงเงินคงเหลือ518 บาท แต่ซื้อเพจเกจเสริม 449 ไม่ได้ รบกวนช่วยตรวจสอบ