ถาม True ทำไมถึงมีการตัดเงินสมัครแพ็กเสริมแบบอัตโนมัติ

"ระบบต่อ เน็ตไม่อั้นไม่ลดความเร็ว 8Mbps 32บ/1ว.(ไม่รวม VAT) แล้ว ใช้ถึง 27-10-2568 23:59 น. ในรอบถัดไปโปรนี้จะต่ออายุอัตโนมัติทันทีเมื่อคุณมีเงินเพียงพอจนกว่าคุณจะยกเลิก" จะเติมเงินสมัครโป

ระบบขึ้นข้อความมาว่าตัดเงินไม่สำเร็จ แต่หลังจากเติมเติมเงินไปถึงจำนวนแล้ว ไม่มีการพยายามตัดเงินอีกในระบบ (แพ็คเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100GB (FUP 128 kbps)+ โทรฟรีนอกเครือข่าย 60 นาที +Wifi ไม่อั้น

อยากย้ายค่ายเบอร์เดิม จากAISระบบเติมเงิน อยากเปลี่ยนเป็น TRUE รายเดือน อยากได้เน็ตรายเดือนของทรู แบบไม่ลดสปีด งบไม่เกิน500บาท เน้นใช้เน็ต ไม่เน้นโทร

เป็นมือใหม่นะคะ เพิ่งเคยมาตั้งกระทู้ค่ะ คือเราเติมเงินเข้าไปในเบอร์เติมเงิน อยู่ดีๆก็หักตังหลายรอบ โดยที่ไม่บอกสาเหตุ คอลเซ็นเตอร์ติดต่อยากมากกกกกกก เสียดายเงินมากค่ะ อยากรู้มากๆค่ะว่าหักอะไร บางทีใช้

< ผมเคยเป็นช่างซ่อมมือถือ ในศูนย์ ซัมซุง และเปิดร้านที่ mbk > ใช้ sim true เติมเงิน โดนหักเงินจากข้อความประเภทดูดวงหรืออื่นๆที่มาหักเงินเรา แม้จะกดยกเลิกด้วย *137 ไปแล้วและยกเลิกจากหลังไมค์ในพัน

ติดต่อก็ยาก สมัครsmsให้เองโดยลูกค้าไม่สมัครใจ กด *137 ยกเลิกเสร็จ เดียวก็สมัครให้ใหม่ มีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้างครับ หรือต้องรอเก็บหลักฐาน sms ที่ทรูสมัครฟ้อง กสทช เองหรือย้ายค่ายไปเลยครับ เบื่อที่จะต้องม