ซื้อกล้องดิจิตอลมือสองมาวันเดียวพัง

สวัสดีค่ะ เราอยากปรึกษาพ่อค้าแม่ค้าที่ขายกล้องดิจิตอลมือสอง ว่ากรณีนี้เราผิดมั้ยคะ เรามือใหม่ๆมากๆไม่เคยใช้กล้องเลย คือเราไปซื้อกล้องจากร้านนึงมาที่ กรุงเทพรุ่นsamsung es95
ตอนที่ซื้อที่ร้าน เราเลือกตัวนี่และลองเปิด และกดถ่ายดู มันปกติค่ะและแม่ค้าแจ้งว่าตัวนี้ปกติทุกอย่างไม่มีตำหนิ เลยเลือกซื้อมาเพราะเราเองก็เช็คไม่เป็นค่ะ ตอนลองใช้ใส่แบตทุกอย่างใช้ได้เลยไม่เอะใจอะไร ได้ลองใช้หลังจากซื้อขากลับบ้านถ่ายไป2-3รูป ขึ้นว่าเลนส์มีปัญหาเลนส์ไม่เปิดออก เราเลยคิดว่าอาจจะแบตหมดเพราะแบตเหลือแค่ก้อนเดียวเลยปิดไป พอถึงบ้านลองชาจ ก็ยังเป็นแบบเดิม เลยลองไปให้ช่างที่ซ่อมอิเลคทอนิคที่รู้จักดูเขาบอกว่า กล้องเลนส์น่าจะพังไม่เกี่ยวกับแบตค่ะ เลนส์ไม่มีแรง น่าจะเกิดจากทำตก แต่ตั้งแต่ซื้อมา เราไม่ได้ใช้และเก็บใส่ที่ใส่อย่างดี ไม่ได้ ทำตกหรือโดนอะไรเลย เลยแจ้งร้านที่ซื้อ ใจเราไม่ได้ต้องการคืนของหรือว่าต้องจ่ายซ่อมเต็มจำนวนนะคะ แต่แค่รับผิดชอบ เป็นค่าลดราคาให้เราก็ยังดี เพราะเราซื้อมายังไม่ได้ใช้เลยค่ะ และผิดหวังมาก เพราะตั้งใจไปซื้อถึงกรุงเทพ ไม่กล้าที่จะสั่งตามออนไลน์ เพราะกลัวมีปัญหาตอนขนส่ง แต่แบบนี้ร้านไม่รับผิดชอบอะไรเลย มันปกติมั้ยคะ