ยกเลิกยอดสินค้าและบริการในรอบบิล AIS แล้ว แต่ในรอบบิลยังขึ้นยอดเงินอยู่แก้ยังไงคะ??

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ใช้เน็ตรายเดือน AIS มาตลอด รอบนี้บิลมา500กว่าบาท ซึ่งไม่เคยชำระเยอะขนาดนี้ค่ะ สรุปไปเช็คดู ขึ้นว่าสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99 บาท ไม่เคยสมัคร และได้ทำการยกเลิกทาง s

เผลอกดยกเลิกบริการaisplay59บาท ไปต้องการกู้คืนได้ไหม

เนื่องจากพึ่งลงทะเบียนแบบรายปีแล้วทำซิมหายครับ และไม่ทราบว่าเบอร์อะไร ไปถามที่ศูนย์ย่อยในอำเภอแจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกได้ต้องติดต่อทาง Gomo อย่างเดียว ขอบพระคุณครับ

บิลค่าเน็ตรายเดือนมาพันกว่าบาท ปกติจ่ายแค่534 บาท แต่เดือนนี้1080บาท ตกใจมาก พอไปเช็คดู มีค่าสินค่าและบริการ478บาท ทั้งๆที่ไม่เคยสมัครอะไรเลย แบบนี้ต้องยกเลิกยังไงคะ

คือเราได้รับข้อเสนอแพ็กเกจเสริมของAIS ที่เกี่ยวกับกาดูแอพดูหนังหรือรายการต่างๆ แล้วตอนนั้นทำงานอยู่ไม่สะดวกคุย แล้วพนักงานที่โทรมาเสนอขายแจ้งว่าคุ้มมากสนใจมั้ยครับ ตอนนั้นเรางงๆเลยตอบค่ะๆ แค่นี้ก่อนนะ

ปกติใช้แพคเกจรายเดือนของ AIS 899 เคยผูกแพคตอนซื้อโทรศัพท์แต่หมดช่วงสัญญาแล้ว อยากเปลี่ยนให้แพคหลักถูกลง แต่ติดปัญหาที่หาวิธีเปลี่ยนแพคของ AIS ไม่ได้ค่ะ ในแอพก็แนะนำแต่แพงขึ้น โทรไปคอลเซนเตอร์ก็มีแค่โ

พอดีทำซิมหายแต่ค้างชำระไว้2เดือนแต่มาทำหายพอดีตอนระงับใช้ซิม คือปกติเดือนล่ะ480แต่มันระงีบตั้งแต่เดือนที่2ที่ค้าง900กว่าแล้วซิมก็ดันมาหาย แต่ยังไม่ได้ไปแจ้งค่ะพอดีว่าจะได้ตังค์ล่ะไปจ่ายตอนสิ้นเดือนหน้

อยากเปลี่ยนวันชำระรอบบิลรายเดือนให้เป็นต้นเดือน สามารถทำได้มั้ยคะ

คือเราซื้อไอโฟน12แบบติดโปรสัญญา1ปีกับ AIS แต่ว่าวันนี้ถึงเวลาเปลี่ยนแล้วก็เลยใช้ไอโฟน17(ซื้อเครื่องเปล่า) iphone12กะจะยกให้แม่ แม่ใช้ซิมค่ายอื่น สรุปใช้งานไม่ได้ ทั้งๆที่เราจ่ายเงินตามครบสัญญาแล้วกับโ