เครดิตบูโร ขอเอกสาร ธนาคารกรุงไทย

ผมได้ขอเอกสารเครดิตบูโรไปทางอีเมล แต่ส่งรหัสผ่านเปิดไฟล์ ไปเบอร์เก่า ซึ่งหายไปนานแล้ว หลังจากนั้นผมได้ขอให้ส่งจดหมายแทน ซึ่งจดหมายได้รับแล้ว อยากทราบรหัสทีใช้สำหรับเปิดไฟล์คือตรงไหน เพราะทางบริษทต้องการเอกสารแบบ PDF ทีส่งให้มาทางเมล ขอบคุณครับ