ยกเลิกเน็ตแพคเกจหลัก

ใครทราบวิธียกเลิกแพ็คหลัก 5G ของ AIS ไหมครับ
เราย้ายมา AIS เลยลองแพค 5G สัญญา 1 ปีดู
แต่พบว่า มือถือนั้นร้อน และแบตหมดไว
เล่นเกมยิ่งร้อนหนักเลย
สรุป 5G แทบไม่ได้เปิดใช้เลย เราก็จ่ายไปเรื่อยๆจนครบสัญญา เดือนละ พันกว่าๆ
เซเรเนดก็ไม่มีของน่าสนใจเลย
ตอนนี้จะย้ายที่ทำงานไปชนบท
ซึ่งไม่มี 5G  เลยอยากสมัครแพคเกจใหม่ เป็น 4g
(ราคาเดิมที่เคยสมัคร ราวๆ 399-450/เดือน)
แต่ใน My AIS มันไม่มี กดยกเลิกก็ไม่ได้
แต่ละแพคเกจที่เลือกมาให้ก็ 1,000-2,000 ทั้งนั้นเลย

ทำไงให้ได้แพคเกจราคาเดิมกลับมาครับ หรือใครมีโปรดีๆ ช่วยแนะนำทีครับ🙏