เติมเงินดีแทคแต่ไม่เข้า

มีข้อความจากแอพธนาคารกรุงเทพ " ยอดเงินคงเหลือ ซึ่งมากกว่าที่กำหนดไว้ 50,000.00กดเพื่อโอน" เรามียอดเงิน 241,213.83บาท คือมันต้องทำไงคะ ติดต่อธนาคารไม่ได้เลย

ขออนุญาตค่ะ เรื่องยาวหน่อยนะคะ แม่เสียชีวิตไปเมื่อ 5 ปีที่แล้ว แม่มีมรดกคือที่ดิน 2 แปลง แต่ที่ดินแปลงแรกติดหนี้ ธกส.อยู่ค่ะ ตลอดเวลา 5 ปีเราในฐานะทายาทยังไม่เคยเข้าใปจัดการอะไรเกี่ยวกับมรดกเลยค่ะ แต