เติมเงินทรู อยู่ๆเงินหายเฉย

เราเติมเงิน 25 บาท โทรไม่ถึงนาที อีกวันถัดมาเงินหายเหลือแค่สามบาท โดยที่เราไม่ได้สมัครอะไรเลย เราเป็นแบบนี้มาเกือบปี จน พ.ค 68 ก็เลยโพสในพันทิป พนงทรูมาดูแลให้ แต่ล่าสุดเงินหายอีกแล้ว อยากรู้ว่าเกิดไรขื้นคะ ทำไมต้องเจอแบบนี้ตลอด