ขอเปิดสัญญาณไวไฟของ Ais

ผมจะสอบถามหน่อยครับเราสามารถไปที่ศูนย์ของAISเพื่อยื่นเรื่องในการเปลี่ยนตัวเร้าเตอร์ได้มั้ยครับพอดีผมใช้ตัวปัจจุบันมานาน4-5ปีแล้วจนตอนนี้มันมีปัญหาติดๆดับๆและไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณได้ครับ

รหัสwifi 8805950478

เมื่อวานที่หมู่บ้านมีการตัดไฟซ่อมไฟทั้งวัน​ ตอนนี้ผ่านมา 1 วัน เน็ตบ้านเล่นไม่ได้ขึ้นปุ่ม LOS สีแดง ค่ายอื่นเขามาซ่อมกันเสร็จหมดละ เหลือแค่ AIS เจ้าเดียว ค่ายไม่รู้จริงหรอว่าที่ไหนสัญญาณมันขาด แจ้งไปใ

พอดีต้องการผ่อนชำระยอดค้างบริการ แต่โทรไปติดแต่สายอุ่นใจ แล้วก๋โดนตัดสายเลย อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ตรงๆก็ไม่ได้ ใช้งานยากสุดๆค่ะ ต้องทำยังไงคะ สอบถามผู้รู้